外呼系统打电话是把客户电话号码导入电脑，通过电脑自动拨打出去，把空号，关机，无人接答听等电话自动过滤，当客户接听了电话，马上转接到坐席人员进行实时通话，节省了拨号和等待客户接通时间。而外呼系统打电话就需要配合线路，外呼系统就相当于手机，线路就相当于手机卡，两者需要配合使用才可以。

电销外呼软件配合专门的线路使用优势就在于：

1. 节省人力成本
不管哪种电销，都需要撒网式的寻找需求客户，跟数学上的概率模型一样，只有联系的客户总量越大，才有可能成交更多的业务量，如果招聘更多的业务员，势必增加企业的用工成本，人力成本等开销，企业负担重。通过使用 IVR，通过智能语音处理大量重复服务，如查询、咨询等，可以节省30%-80%的人力成本。而且所有通话内容都将被记录，以作为关键时刻的法律依据。

2. 提高工作效率
整合电话、短信、微信、钉钉等多种沟通方式，同意界面内可与多渠道顾客沟通，提高效率的同时提高成交率。呼叫客户或者与客户聊天沟通时，弹出客户信息列表，支持在线编辑客户信息，再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录，在最短时间内了解客户，详尽记录的客户沟通跟进情况及联系线索，帮助销售将客户的跟进状态随时掌握。

3. 规避封号封卡
首先，慧营销的外呼系统搭配销售专属硬件T5可以支持4G全网通，四卡双通道，无延迟智能切换。也就是我们可以在T5中放置两张卡，根据设定呼叫次数到达一定数量就会自动切换另一张卡。其次，系统可以模拟正常电话打进来，解决只有频繁呼出却没有呼入的问题。闲时呼入保护，根据运营商的呼出呼入比率，在空闲时补充呼入通次。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台，对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。

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