服务管理贯穿于企业运营的各个层面，是企业运营的核心。它涉及到营销、管控、支撑等各个层面，可谓是牵一发而动全身。做好服务工作不单单是服务部门的事情，而是企业良好的整体运营能力的体现。能够将服务管理工作始终如一地做好，不仅仅需要前台提升服务质量，更重要的是后台的支撑要跟上。运营商单靠一些零敲碎打的计划是无法从根源上解决服务问题的，更不可能凭此获得竞争优势。

现代企业的发展实践表明，一个企业的服务管理体系是否完善、有力，直接影响甚至决定着一个企业的命运。服务管理工作做好了，企业的运营必然有序，发展充满活力。而服务管理不到位的企业，总难免要出这样那样的问题或纰漏，轻则影响企业的效益，重则造成企业的倒闭，这样的事例屡见不鲜。对于很多企业来说，获取外呼中心搭建资质来进行客户服务是必须的，因为这不仅可以增强企业的硬实力，也可以提高用户的信任度。

若想获取外呼中心得搭建资质，首先我们需要了解一下呼叫中心的申请条件：
1、经营者为依法设立的公司；
2、有与开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本最低限额为100万元人民币；在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本最低限额为1000万元人民币)同时具备专业人员；
3、有可行性研究报告和相关技术方案；
4、有必要的场地和设施；

呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证的简称。按照许可范围的不同也可以分为全网呼叫中心电信业务经营许可证和地网呼叫中心电信业务经营许可证，它是工业信息化产业部门同意企业运营电话呼入和呼出业务服务，而为企业颁发的许可证。因为外呼中心搭建资质的办理对企业需要一些限制和审核，所以用户在选择拥有搭建资质的企业时就多了一些保障。

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外呼系统