通话录音是电销团队最重要的工作之一，它可以有效帮助管理者评估服务质量和找到问题销售，评估每一通电话，分析出一通电话的通话质量和通话占比，对关键字、话术、业务等进行全维度质检。有些人会问卖电话卡到哪买，实际上是可以选择。

电销团队中最大的难题就是不要浪费每一通电话，可是大多数企业在专注提升销售效率的同时，却造成了对客户的严重骚扰，为什么会这样？其实很简单，大多数销售为了完成KPI，在没有较多分析的情况下，重复拨打客户电话，即使客户拒接多次，明确告诉不要再打，但是还有销售继续拨打。像这种重复拨打无效电话，严重浪费时间，还容易被封号。

电话销售人员要注意，每天呼出电话的数量，一般来说，每天的呼出电话数量不要超过300个，超出这个额度很容易会被封号。其实作为电销人员，可以有针对性的进行电话销售，这样可以减少每天呼出电话的数量，而且可以提升电话销售的效果。

电销公司只能依靠外呼系统线路才能避开因高频外呼而被封号的风险，另一方面，外呼系统的强大功能是电销公司所必备的。

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透明管理绩效，知识库促进成长，管理人员实时全面了解每个销售人员每天工作量数据、各类客户的联系结果、签约金额报表，真正实现管理透明化。随时听取录音，各级成员随时听取通话录音，从录音中总结不足，为下一次的沟通做好充足策略储备。线上及时点评指导，管理者随时随地线上点评成员客户线索，工作计划，指导工作开展，及时帮助成员提高业绩。