近些年，由于互联网技术的冲击，许多传统企业都受到强力波及，整个行业发生了巨大转变，部分企业也因此而倒闭，所以传统企业们纷纷开始寻找新的出路，以求转型。而传统企业想要转型，不可避免的需要告别以往传统的管理模式，实施信息化管理模式，比如客户管理，现目前就有许多传统企业借助CRM客户管理系统实现了转型。

通过满足客户的需求、期待或偏好，掌握客户的需求特征、交易习惯、行为偏好、业务状况，制定并及时调整营销策略，可以更好的建立对企业和品牌的忠诚度。慧营销CRM客户管理系统根据每一次沟通中得到的信息，包括客户资料、沟通细节、通话记录等内容建立客户专属档案，详尽记录客户联系线索实现精准客户商机管理。帮助企业实现：

1、更精准的客户画像
传统企业受制于之前的观念，对客户的定位往往不太清晰，对受众人群分析长期处于模糊状态，借助CRM管理系统可以对近年来的客户大群体经行分析整合，帮助企业做出精准的客户画像，对后期销售工作提供相应的资料，从而提升企业销售能力。

2、更适合的客户关怀
传统企业对客户关怀缺失是常见的问题，借助系统就可以更好地维护客户，在客户生日时，系统会提醒工作人员跟进维护并发送祝福邮件，而这种适当的使用生日祝福、节日祝福等小手段维护客户，更有益于提高客户忠诚度。

3、提高销售工作效率
销售人员可以通过对关键词的查询轻松获得想要了解的客户数据，提高工作效率。并且管理层与其它所有员工也可以直接访问数据。管理人员可以全面的了解到每个销售人员每天工作情况、各类客户的联系结果、并可通过通信记录分析销售的销售能力并加以指导，也可以通过录音判断沟通的有效性。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台，对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。

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