众所周知，2020年开年的新冠肺炎疫情，蔓延范围之广，物理式阻断，使得很多企业日常经营、营销业务无法通过面对面方式展开。尽管国内疫情得以控制，复工复产成为主旋律，但新冠肺炎还将在短期内给人们的工作方式带来些许改变。硬币具有两面性，危机之中必然有转机，有拐点，企业应该顺势而为，找到突破点。

Gartner数据显示，领军企业、典型企业、尾随企业三种企业阵营的比较中，数字化业务转型已经成为领军企业未来两个十年最重要的业务目标，占比最高达26%。而典型企业、尾随企业对这一需求的占比分别为17%、7%。这或许是不同企业拉开差距的关键所在。科学管理、数字化运营、持续创新增长已经成为企业家关心的主题。

数字化营销，是借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式，简单来说就是企业通过互联网获得、维护和管理客户。相比传统营销，数字化营销的核心价值与能够以一种及时、相关、定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通，最终达到提高营销效果的目的。

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