避免封号
对于中小企业来说,电销封卡是个无法回避的困局。随着电信管控趋严,无论是擦边球的网贷,还是正常的客户回访,只要呼出量大,就面临被封卡的风险。不仅如此,更严厉的是,一张身份证或者营业执照办下来的整套卡,都会被连坐封掉。由此衍生了所谓的防封电销卡,但据使用过的人说,也并不靠谱,大多数都是用个几天一样被封掉,沦为了骗局。那么如何才能避免封号呢?
首先我们要知道电销封号的原因有二 :1. 举报投诉类封号 2. 高频呼出类封号
客户举报投诉封号是最令人心痛的,这类封号属于客户自身行为,一点都管控不了,就是一道无解题的存在。这类封号只能提高业务自身素质,规整话术内容,提升资源精准度。谁都解决不了这类封号。
高频呼出封号才是我们最需要解决的,它是指在一天之内或某个时间段内外呼频繁,数量过多。只有主叫通话没有被叫呼入,涉嫌异常通话,构成恶意营销,被定义为骚扰电话被封号。销售人员为了更多更好的开拓客户,不停的打电话是一种十分常见的工作状态。
而避免高频呼出,有两种方法,第一种,控制呼出电话数量。只要没有达到那么多的呼出数量,一般是不会被封号的。其次就是,使用外呼系统,将号码由主叫改为被叫。这样一来客户和销售人员,都是被呼叫的。没有呼出记录就不会被检测出高频呼出。
慧营销外呼系统针对客户封号,可以实现:
1、4G全网通,四卡双通道,无延迟智能切换。
2、30分钟内20通,呼入一通电话保护。
3、同一号码,我们3分钟内不能呼出2次。
4、同一号码,一天内只能呼出5次。
5、闲时呼入保护,根据运营商的呼出呼入比率,在空闲时补充呼入通次。
6、可以直接限制,一个卡2分钟内(可自定义)只能呼出一次。
企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品,构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台,对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。