我们所熟悉的电话通讯方式，一般来说有两种。一种是有线的固定电话，另一种是无线的移动电话（这里将无线的座机电话看作固话的一种）。虽然这两种电话通讯的方式不同，但是均在人们通讯生活中扮演着重要的角色，并且没有孰优孰劣之分。

网络电话作为新兴的电话通讯方式，搭上了计算机网络发展黄金期的顺风车，如雨后春笋般出现，对于网络电话最为直观的理解便是将PSTN(公共交换电话系统)与Internet连接在一起，通过Internet传递PSTN的语音数据。

网络电话的产品融合性可以体现在以下几两个方面：
1.产品开发理念的融合性
网络电话从上线之初就定位于打造大型综合性网络电话通信平台，网络电话、短信群发、邮件客户端、交友社区、企业级网络电话通信整体解决方案等可谓是一应俱全。

2.网络电话拨打方式的融合性
网络电话同时支持包括软件拨打、网络电话机拨打和使用手机直接拨打等几乎所有的网络电话主流拨打方式，特别是网络电话打固定电话的拨打方式，让网络电话的使用真正突破了使用设备的限制。

慧营销网络电话可以直接通过PC端对对方的手机号进行呼叫，无需再去考虑对方是否正在使用网络。它为企业提供基于固话、手机的软硬一体化的通信解决方案，支持移动，联通，电信三大运营商。4G全网通与SIP固话信号无干扰再加上四卡双通道无延迟的快速智能切换，使得通信清晰稳定。

系统批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码，将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率，又可增加成交机率，扩大市场份额。在呼叫客户的同时，弹出客户信息列表，支持在线编辑客户信息，再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录，在最短时间内了解客户。

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