其实，网络通讯软件电脑版很早就出现了，从最初的Skype，后来发展到国内众多IT企业都推出网络通讯软件，使用者可根据自己不同的需求选择一款较为合适的网络通讯软件。拨打网络电话，对电脑系统软硬件及网络环境有所要求。首先必须能够接入互联网，宽带网络效果最佳。另外，实现语音通话还必须有扬声器和麦克风，内置或外接均可，有的网络电话软件还提供视频通话，则还必须有个摄像头。

对于大多数互联网用户来说，网络电话使用的第一体验非常重要，无论是实际的通话音质还是软件客户端的易用性，都会直接决定互联网用户是否会选择继续使用网络电话，而通话资费也是用户对网络电话的评判标准之一。据了解阿里通网络电话在行业有以下两个标签：第一是支持基于新一代创新通话语音引擎和香港国际通信专线架构下的高清通话音质;第二是支持低资费直拨包括国内所有长短途电话在内的全球电话、支持多种途径下的不限时真正免费打电话。

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