电话销售与面对面的交流有本质区别：面对面交流时，一个笑容，就可能打消人与人之间的陌生感；电话销售有很强的陌生感，特别是第一通电话，对方也不知道你是谁，你要花很短的时间告诉他你是谁，快速建立信任，让对方愿意听下去。

在此基础上，To B 的电话销售还面对一个更加复杂的问题——不确定对方的角色。很多时候打出去的电话，接电话的可能是前台，可能是中层干部或普通员工，也可能是老板。那么，每一个角色接起电话，他们心里首先想的是什么？要如何打消对方的疑虑？

如果接电话的是前台这种没有决策性的员工我们就还需要通过前台获取老板的电话号码，前台可能会有戒备心，心理顾虑。比如房产中介，他们打通电话后什么都不问，直接就说XX地段的地铁口楼盘，2万块钱一平，您是否有兴趣购买……。对于不精准的客户资源这样的话术不过是徒增烦恼。

为了更精准的获取客户资源，企蜂自主研发的慧云名片基于微信实现推广及引流，企业可以实时关注到客户的浏览轨迹，还能在慧云名片端口发起聊天交流，更加快速触达客户。其次是外部渠道，包括常规主流渠道百度、今日头条等平台的无缝对接，实现线索进入企业自己的资源库。

智能化名片全方面赋能科学精细化分析，通过AI雷达，不间断追踪客户踪迹，AI客户分析表，以文字、图表、数字等方式精细化分析，更重要的是，这是一个可持续的共赢模式，给消费者与商家各自存在的困境提供了差异化的解决方案，同时满足了C端与B端的核心利益诉求，既让消费者受益，也让商家牢牢握住流量命脉。

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