虚拟电话是指主被叫通话通过一个临时的中间号码（固话+分机，手机+分机）转接，双方可以通话但彼此看不到或者某一方看不到对方的手机号，也就是通常所说的隐藏号码服务。满足现代商业的多种语音通讯需求，不仅可以对外统一企业形象，对内隐藏客户信息，防止客户被骚扰，避免公司重要客户资料因人员流动而泄露。

网络虚拟呼叫电话的优势：

1、成本费用低

众人皆知，云网络虚拟呼叫电话基于电话计算机集成技术和云计算技术，一切的数据和功效都可以在云端实现，公司不需要购置高昂的服务器和语音网关等硬件配置，公司只需开通账号，只需有网，有电脑，就可以了接入应用。因为不用构建IT系统，因此还免除了系统维护和升级的费用，极大的降低了公司的成本。

2、搭建周期短

只需购买账号就可以了开通应用，不需复杂的硬件配置设置，也免除了系统布置的时间成本，并且监管更为灵活便捷，在效率高于一切的年代，是公司构建网络虚拟呼叫电话的不二选择。

3、服务灵活、按需付费

利用云计算的虚拟性和弹性优势，公司可以依据自身的业务需求和坐席人员的规模，灵活选择所需的坐席数量，并且只需为开通的功效买单，免除了传统网络虚拟呼叫电话标注化设置，很多功效浪费的劣势。公司也可以依据业务发展，灵活调节坐席数量。

4、监管省心

如果公司选择云网络虚拟呼叫电话产品提供商，那么公司只需享受服务就可以了，一切软件的升级和产品的换代升级等，均由供应商的专业人士统一监管，为公司节约了大量的人力资源和物力。