随着移动互联网的快速发展，金融、房地产等领域企业的用户量快速增加，给企业带来了巨大的业务量。电销也因其操作简单、覆盖量大而被企业重用，成为企业不可缺少的一部分。然而传统电销一向缺乏很好的监管手段，导致行业口碑极差，用户怨声载道。电销过度泛滥也使工信部们开始采取政策加大对电销得把控。

目前电销企业痛点：

呼叫受限严重：现阶段电销行业急需解决的是呼叫中心线路紧缺问题，很多电销电话、电销卡被监管后基本处于瘫痪状态，员工无活可干，难以找到过渡替代品。

人员流动大：业务人员难找、难管、难留，新业务员离职率高，老业务员难以控制，呼叫系统一般采取包月线路形式，线路空置率高，成本压力很大。

培训时间长：新员工销售经验不足，有些呼叫系统相对复杂，需要花费大量时间进行培训。无法控制人的情绪化问题，时常和客户发生摩擦。

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