慧营销电话客服呼叫中心系统涵盖通讯功能常用的所有功能，全渠道接入，整合电话、APP、微信、Web等多渠道、任何网络环境，任何终端类型都能为企业提供无缝沟通的体验。安全稳定的云服务模式，座席可按需购买，即开即用。

提供7*12小时专属服务与技术支持，售前售后实现一对一服务，拥有专属的客户经理和技术支持，提供专业技能培训，确保客服团队熟练掌握操作技能。从传统型转化为大数据智能型，慧营销科技云呼叫中心更好的助力电销型、客户型企业转化，利用数据智能提供一整套的全场景通信+智能大数据分析平台，帮助企业省时、省力、省钱。

即时沟通对话，快速转化客户
客户消息第一时间提醒，系统自动智能分配给客服进行接待，支持回复文本、图片、图文、语音等多种消息形式，强大知识库针对常见问题等进行预设存储，让沟通更有时效性。

2、渠道追踪统计，把握客户来源
客户浏览轨迹全追踪，客户从哪个渠道进入咨询，客户搜索哪个关键词，客户在浏览哪些界面，可以根据这些内容对客户需求有个初步判断，然后准备话术，更能击中客户痛点。同时运营人员可以以此来统计分析推广情况，帮助优化运营，不浪费每一分广告费。

3、标签分组管理，精准营销客户
客服通过沟通，可以根据不同需求类型的客户打上不同标签，根据标签进行分组管理，然后有选择性地进行消息推送，避免对客户造成不必要的骚扰，真正解决客户需求，大大提升客户转化率，同时也让企业营销更省时省力，提高工作效率。而且客户全都存储在公司自己的流量池，客服人员离职也不能带走宝贵客资。