网络虚拟固话有什么好，或者说是客户服务中心怎么选择，更加倾向于一个可交互式的语音应答系统，用于通过电话接收或发送大量客户的请求。网络虚拟呼叫电话旨在为客户提供各种电话响应服务，集中处理大量业务相关的问题和请求，因此往往需要大量的人工成本，而这恰恰是人工智能技术所擅长的。

1、企业的固定电话加上慧营销软件系统，能帮助企业实现虚拟固话呼出，提升外呼效率和呼出量，提供完整的云通信、呼叫中心解决方案，提供全国固话、400电话、手机电话等服务，易安装、易上手、成本低。分机号可绑定多个接听终端，可独立私有部署。

2、无需购买交换机，无需拉线快速跨地域部署，支持办公室座机、移动、PC多种终端通话。

3、本地固话，对外统一固话提升企业形象，随时外呼/接听。

多线路接入，支持SIP、400电话、固话号码接入。
支持多级IVR，自定义特色语音导航，充分满足企业不同需求，支持APP、小程序、微信等多种移动终端，随时随地办公，提升工作效率。支持通话次数和通话时间，按照自定义的时间段和分机号进行汇总。

慧营销呼叫中心采用了人机交互的新模式，系统批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码，将拨通的有效客户自动分配给座席人员，有效提高呼叫效率，让销售人员每天能访问更多的客户，大大提高了寻找到意向客户的可能性。并且呼叫中心的客户管理功能，标准化用户信息，只需要搜索关键字就能轻松查看，节省了销售每天查找资料，核对数据的时间。

在服务中，电话渠道可利用虚拟电话办理与用户进行交互，对呼入和呼出用户进行服务。在人工坐席和用户交互时，实时坐席助手可以辅助理解用户意图，实时指导坐席解答用户问题、提醒坐席的服务方式等。