企业收集市场情报、客户资料的情报中心。客服代表必须收集客户的抱怨与建议，以便改善产品与服务质量，建立客户资料库作为分析市场消费倾向。而且企业的营销活动往往可以通过呼叫中心预先了解市场的动向，提早协调后台活动来调整活动规模，并借此提前做好应对。

系统批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码，当客户接听了电话，马上转接到坐席人员进行实时通话，节省了拨号和等待客户接通时间，因为外呼显示的号码是随机的，所以可以防标记。系统智能分担重复性高且枯燥的第一轮电话筛选，人机合作的工作设置，减轻销售的工作负担。既可节省时间、提高营销效率，又可增加成交机率，扩大市场份额。

可以将号码由主叫改为被叫。这样一来客户和销售人员，都是被呼叫的。没有呼出记录就不会被检测出高频呼出。慧营销外呼系统为企业提供基于固话、手机的软硬一体化的通信解决方案，支持移动，联通，电信三大运营商。销售专属T5智能屏，可实现微信营销，钉钉营销，并配有业内独有的微信电话，钉钉电话通话录音，降低通信风险。

仅仅收集销售数据和客户信息还远远不够,销售人员可以采用人工智能获取数据并进行分析，以创建可以实时更新的更准确的销售目标。通过采用人工智能技术，可以看到客户在各个层面上的感受。电销本身是一件枯燥乏味且工作量大的事情，而有了智能的电销助手的存在可以帮助销售提高从打电话到客户管理以及数据分析多方面的效率，减轻人工压力。