慧营销电话外呼软件两个核心功能：一是分级管理：可按部门和角色分配不同的权限，给管理人员权限设置，能够管理电话数据管理：一键导入客户资源、一键分配工作数量。能够帮助提供决策依据，避免服务纠纷：通过系统提供的日/周/月/年等统计分析报表数据，为企业领导的产品、业务调整等决策提供强有力的依据；

二、一键拨号：一键拨号快速联系客户，客户来电立即弹屏提醒；开启自动连拨，系统自动拨打下一个电话。不仅效率更高，同时工作更专注，客户联系量是传统拨打方式的两倍。

它的优势在于：

1. 节省人力成本
不管哪种电销，都需要撒网式的寻找需求客户，跟数学上的概率模型一样，只有联系的客户总量越大，才有可能成交更多的业务量，如果招聘更多的业务员，势必增加企业的用工成本，人力成本等开销，企业负担重。通过使用 IVR，通过智能语音处理大量重复服务，如查询、咨询等，可以节省30%-80%的人力成本。而且所有通话内容都将被记录，以作为关键时刻的法律依据。

2. 提高工作效率
整合电话、短信、微信、钉钉等多种沟通方式，同意界面内可与多渠道顾客沟通，提高效率的同时提高成交率。呼叫客户或者与客户聊天沟通时，弹出客户信息列表，支持在线编辑客户信息，再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录，在最短时间内了解客户，详尽记录的客户沟通跟进情况及联系线索，帮助销售将客户的跟进状态随时掌握。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台，对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。