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传统的销售模式,面对客户的各种需求,也是难以捉摸。比如有客户愿意买单,但有些客户有能力并不愿买单,还有些客户也只是抱着随便看看的心态。销售人员面对大量是否真心想买单的客户时,难免会出错,这时效率降低导致犯错。
这就不得不谈到精准这个词的重要性了。智能名片能沉淀企业的客户数据,智能的分析生成详细的数据体系。辅助销售人员判断客户感兴趣的方向是哪些,精准定位客户需求。销售人员还能借助名片的用户成交概率预测,帮助销售人员快速筛选高质量的客户,而不再低效率。
慧营销CRM整合精准营销工具,包括个性化百川引流、微信营销、短信营销等方式与客户进行接触,整合线上、线下多种营销渠道,多触点进行营销推广,自动获取销售线索。连接微信生态,打通服务号、小程序进行社交裂变传播,构建企业私域流量池。全方位数据报表与监控,完善数据分析报表,多维度质检分析,帮助清晰掌握客服动态和客户业务数据,提高决策效率。
通过这些推广方式收集来的客户信息经过汇总统计,存入,可以一键筛查出停机,空号和沉默号码,销售人员和管理员都可操作实现把无用号码拎出来,避免我们在开发客户中做无用功。开发客户的同时,根据自己设置的字段,录入客户信息,例如姓名、住址、联系方式、兴趣爱好等,如果潜在客户成功转化,还可以在系统中查询订购记录。
多平台数据采集指的是通过多样化的平台收集用户数据,由此,可以对用户行为进行更全面而精准的刻画。强调时效性是指在互联网时代,用户的消费行为很容易在短时间内发生改变。因此,针对用户需求点,进行时机恰当的营销是尤为重要的。对此,大数据手段可以充分理解用户需求,及时提出营销方案。个性化营销是指通过大数据手段,让不同的用户接收到差异化的信息,实现营销的私人订制。性价比高是指大数据营销最大程度地节约了成本,并根据实时效果及时调整策略。