在人工销售中，常常存在着重复拨打客户电话的问题，即使客户拒接多次，明确告诉不要再打，但是还有销售继续拨打。这样往往会造成线路资源以及销售人员时间、精力的浪费，属于无的放矢。而利用语音识别技术可对潜在无效或风险客户话术进行分析，让销售专注拨打有意向客户号码，节省时间，提升座席效率，同时可以降低号码标记、降低客户投诉率。

网络电话中续线路功能，可以为企业定制，满足个性化需求。定制的解决方案更适合自己行业服务对象。常用的使用选项定制功能上服务更加具有灵活和高效，而且，定制需求能够适应不断变化的消费者需求，这意味着优先选择的选项将根据客户习惯实时进行调整。

多功能呼叫中心，高效稳定 全媒体接入：一站式互动模式，无需切换平台，统一处理来自APP/网页/微信/微博/H5/呼叫中心等渠道消息。呼叫中心：多渠道汇接，统一智能分配，一键接听电话。智能IVR:多级语音IVR菜单导航，支持自助或语音转人工。实用后台：工作台软电话，来电弹屏，可外呼拨号，查看通话状态，坐席状态，记录客户资料，标签标识。数据记录：查看联络历史和数据统计。录音、质检功能：录音调听下载，质检文件抽取。

（1）获客引流工具助力营销
百川引流与市场推广中多种工具完美运用于多种营销场景，引流更多高质量资源，提高用户转换率，精准营销，慧获客，DM投放，微客服等功能助力客户引流开发，使销售更加精准获客。

（2）使用慧营销，销售每天客户联系量是传统拨打的2倍
一键拨号快速联系客户，客户来电立即弹屏提醒，页面自动跳转，可以立即联系下个客户开启自动连拨，系统自动拨打下一个的话，使效率更高，工作更专注。

（3）销售专属智能屏，内置钉钉和微信，沟通交流，发送文件更便捷
微信营销一键可交互，关联原有客户，使线上线下沟通更加便捷，操作简单，极易上手。多维度掌握客户的情况，轻松查看各个社交平台的聊天内容，全生命周期化管理自己的客户，多重分析净收眼底。