对于营销型企业来说，客户服务是很重要的一个环节，但做好服务的代价就会伴随着通讯投入、人员投入、数据统计、管理成本、培训成本等的增加，对于营销型企业来说，需要的成本越高，但最后的成交量却是未知的，这可能就会造成利益的亏损。

人工智能的加入可以让企业的获客成本大大的降低，企业电话销售外包也可以帮助简化企业的业务运营，从而降低企业的运营成本。

慧营销的网络电话外呼软件能为企业带来哪些益处呢？

提高效率。传统的电话销售通过网页搜索、工商查询、发布论坛信息或朋友交换等方法获取到客户线索，这个过程会花费销售大量的时间精力。在人工智能的帮助下，通过大数据技术，可以主动挖掘、筛选、补全全网企业信息建立庞大的数据储备。不仅如此，利用机器学习技术，通过分析学习企业的销售行为，自动建立企业客户画像模型，从海量数据中为企业推荐匹配出相似的客户线索，不再需要销售自己人工判断线索是否匹配，人工智能就可以为企业提供源源不断的销售机会，为企业完成找客户、筛选客户的环节。

客户浏览轨迹全追踪，客户从哪个渠道进入咨询，客户搜索哪个关键词，客户在浏览哪些界面，可以根据这些内容对客户需求有个初步判断，然后准备话术，更能击中客户痛点。同时运营人员可以以此来统计分析推广情况，帮助优化运营，不浪费每一分广告费。

客服通过沟通，可以根据不同需求类型的客户打上不同标签，根据标签进行分组管理，然后有选择性地进行消息推送，避免对客户造成不必要的骚扰，真正解决客户需求，大大提升客户转化率，同时也让企业营销更省时省力，提高工作效率。而且客户全都存储在公司自己的流量池，客服人员离职也不能带走宝贵客资。