外呼电话能有效较低人力成本，由于电销企业人员流动大，需招聘大量的从业人员，因此就要付出相当高的人工成本、招聘成本、培训成本等，若工作人员出单率低，很容易让企业做了赔本买卖。对于PC端打电话而言，企业不需要太多的销售人员，就能完成大量的工作内容，节省出不菲的成本。

同时，还能快速提升工作效率，加入人工机器人每天最多能打出100通电话，PC端打电话则能够打出约上百通电话，效率高出人工销售几倍。此外，PC端打电话自动记录客户数据，工作人员可随时查看精确了解客户意向，人力与人工机器人相结合，大大提升了工作效率。

慧营销外呼系统：

1、为企业提供基于固话、手机的软硬一体化的通信解决方案，支持移动，联通，电信三大运营商；
2、支持4G全网通，四卡双通道，无延迟智能切换；
3、提供开发的API接口，快捷方便接入第三方软件；
4、销售专属T5智能屏，可实现微信营销，钉钉营销，实现在线上发送客户，实现实时交流，并配有业内独有的微信电话，钉钉电话通话录音，降低通信风险！

慧营销电销系统CRM与外呼系统相作用，直接为企业提供与客户对话的平台。在淘客户功能板块下同时享有微信、电话、短信、钉钉、邮箱等多种沟通方式，销售人员在同一界面内可完成对各平台客户的联络与沟通，既提高了工作效率，又能减少单一电话销售使客户产生的反感。

除了大量的线上咨询、售后问题解决外，电话营销、投诉处理以及用户回访也是电商客服中心最主要的业务之一，而目前企业经常会出现客服营销外呼效率低下，导致营销收益大幅降低，而人力总体成本上升，整体效益难提高的问题。