使用外呼系统平台的只是一个部门，这个部门与企业的其他部门协同工作，才能发挥它的作用。企业不可能在运营、管理和维护方面投入很高的人力、资金和成本。这就要求企业级外呼系统不能过于庞大和复杂。企业级外呼系统应尽可能将复杂的技术和接口封装起来，尽量采用整合的、一个厂商的设备和软件，避免多厂商设备和软件的集成，因此外呼系统的功能应更加简单化，更注重易用性，让更多一线人员能实现使用。

外呼系统通过为企业提供基于固话、手机的软硬一体化的通信解决方案，支持移动、联通、电信三大运营商，支持4G全网通，四卡智能切换，还能提供开放的API接口，快捷方便接入第三方软件。

慧营销电话外呼软件具有自动拨打功能，一键导入客户资料，即可批量全自动拨打电话。慧营销电话外呼软件日均拨打量超过600-800通，是人工拨打数量的3-4倍，并且工作情绪不受外界环境影响，永远保持热情周到的服务。慧营销智能机器人支持拨打时段自定义，从而让电销企业拨打营销电话成为一件小事。

慧营销外呼系统可利用客户端自动弹出表单对客户进行跟进记录。在业务员通话的过程中，能够进行坐席自动录音，帮助团队成员提升沟通技巧，对话术效果进行总结、分析和提高。员工的通话时长的准确统计还能为企业判断员工日常通话是否达标提供了准确的参考依据。

慧营销电话外呼系统7*12小时在线，全年无休，随时可提供咨询服务。并且慧营销可根据公司话务量需求增加坐席数量，有效改善客户接入等待、无法接通的电话难打问题。