电话销售其实推销的不是商品也不是服务，其实推销的是你自己。如果你不能让客户通过电话建立对你的信任，那销售最终会失败。因为客户首先是通过你来建立对你销售的产品或服务的信任，如果他连电话另一端的你都不信任，谈何信任你的产品和服务。订单没有做成，项目没有完成，你要抱怨的不是公司提供给你的产品或服务，而更应该反思自己。

你不是没有把产品或服务推销给客户，而是你没有成功的把你自己推销给客户。专注铸就专业，细节决定全局。很多销售人员与客户初步接触后，在客户表示了有意向后，销售人员就开始了积极跟踪。可维持时间不长，渐渐地与客户沟通的次数少了，微信也不发了，电话也不打了。很快，客户就忘记了你。但是与客户成交后，我们的工作并没有结束。我们还需要做好相关服务增加客户的满意度与忠诚度。

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客服通过沟通，可以根据不同需求类型的客户打上不同标签，根据标签进行分组管理，然后有选择性地进行消息推送，避免对客户造成不必要的骚扰，真正解决客户需求，大大提升客户转化率，同时也让企业营销更省时省力，提高工作效率。而且客户全都存储在公司自己的流量池，客服人员离职也不能带走宝贵客资。

慧营销电销系统支持一线做销售过程管理，包括记录沟通内容、建立日程安排、待办提醒、快速查找客户数据等等，有效提高了工作效率。另外，慧营销电销系统还有销售漏斗、业务阶段的统计图标、同比环比数据分析等功能，这些靠谱的数据分析，能有效帮助管理人员及时调整销售方案，提高公司整体成单率、缩短销售周期，从而实现最大效益的业务增长。