目前外呼系统使用的电话线路大体上分为四种：模拟中继线、数字中继线、IMS线路、VoIP线路4种：

1、模拟中继线（模拟电话线）：即家庭常用的固定电话线路，一条线，对应一个号码。假如公司的呼叫中心有10个坐席，那就需要申请10根线，一般坐席比较少的呼叫中心可以采用模拟中继线，但不适合坐席较多的公司。

2、数字中继线（E1线）：也叫E1线、ISDN、30B+D。一根E1线路，能同时支持30路通话。相当于把30根普通电话线，整合成一根线。这种线路在呼叫中心中使用最广。

3、IMS线路：IMS线路是运营商新推的一种线路，基于 SIP协议注册核心网的线路。它基于SIP，与接入无关，符合网络向多种终端多种接入统一控制核心网多种应用的网络体系结构演变的发展方向，使得多种业务能同时进行交互，以形成一个更加灵活的通信平台。

4、VOIP线路（网络电话线路）：简而言之就是将模拟信号数字化，以数据封包的形式在IP网络上做实时传递。

使用慧营销外呼系统与外呼线路的资费比用传统电话拨打便宜 5～10 倍。通过使用自己的通信线路，降低封号风险的同时支持4G全网通与SIP固话信号无干扰，清晰稳定。全国多条外呼线路可选，多种电销套餐灵活多变，手机号、固话、中间号多种形式，支持移动、联通、电信三大运营商。且无需购置服务器，无需专业运维人员，按需添加营销人员。

同时，外呼系统批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码，将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率，又可增加成交机率，扩大市场份额。在呼叫客户的同时，弹出客户信息列表，支持在线编辑客户信息，再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录，在最短时间内了解客户。

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