业务办理系统-企蜂
传统制造业、互联网行业、家居家装行业、电商行业、医疗器械行业、教育培训行业、交通运输行业、汽车行业、房地产行业、金融行业等等都属于需要专业人员去对接客户办理业务的行业,那么工作人员该如何去管理客户的相关信息,这时候我们可以关注一下适用于多个行业的。
CRM也就是客户关系管理,可以覆盖和客户工作的全过程,即售前、售中和售后。还能照顾到每一个客户,了解他们的需求,帮助企业管理客户的各种信息,让销售人员能够从各个角度关注客户,为客户提供360°的周全服务,大大减少了企业的销售成本。
浙江企蜂信息技术有限公司的就能做到360°的服务,能够记录客户的基础信息、跟进记录等各种细节,这些碎片的信息储存下来在交易过程中将发挥极大的作用,成为企业的资产之一。还可以将客户标注标签划分类别,更便于企业管理。系统能够记录客户从线索到意向客户再到购买产品的全过程,根据资料描绘出客户画像。将记录客户和公司的各种交易,包括初次购买、二次续费等交易记录,有助于拓展新的市场和渠道,提高原有用户的价值,精细化管理将会缩短销售周期减少销售成本,提升客户的满意度,增加客户对企业的信任度,为企业增加交易量。
能通过大数据挖掘意向用户,为企业减少获取客户的时间和成本,提升销售的工作效率,加上以客户为中心,客户和销售人员联系紧密,智能管理节约了销售的时间和精力,市场覆盖范围将会更广泛,公司业绩持续化增长。
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