外呼系统哪家公司好
慧营销外呼系统,一张盒子一张卡,打破传统电销方式,让企业电销外呼变得更加简单高效。
一、增强通讯功能
应用新一代营销服务智能终端T5盒子,支持联通、移动、电信三大运营商,配备四卡双通道,后台直接限制号呼出总次数,每张卡可设置单卡呼出通次,到一定数量后自动切换另外张卡,15通次换一次,呼出10通自动呼入一通电话作为保护,智能切换无感知,外呼次数效率是普通电话的数倍,同时避免高频呼出造成封卡危险。
二、应用知识库及通话录音功能
企业可以根据本行业情况和一些客户实际问题,自定义设置知识库,将这些问题全部丢入知识库中,优秀话术还可设置成快捷回复,方便员工相互交流沟通,新员工可以根据知识库中的模板,来了解本行业的业务情况,快速掌握精英销售话术,进入到正式工作中来,这大大减少了企业培训员工的成本,还提高了客户对客服人员回复的满意度,建立了良好的企业形象和口碑。
外呼系统可以自动录制销售人员的电话录音、聊天记录、通话时长等保存至库中,方便管理层实时掌握销售跟进情况,了解客户需求,对于有需要的客户立刻制定出策略,促进转化,录音还可让管理层对销售的工作进行考核,提高员工积极性。
三、隐私保护机制
外呼系统应用运行于云端,所有数据实时保存在企业本地模式,从机制上解决公司数据安全问题,对客户号码自动设置隐藏功能,避免销售做私单,离职带走客户等,对于客户关键的信息只有客户本人能够查看,全面开启离职人员保护机制,避免给企业造成损失。
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