【客户】是提高一个企业核心竞争力的重要资源，随着市场竞争日益激烈，各种各样的拓客手段层出不穷，而外呼系统无外乎成为热门，一个好的外呼系统，可以帮助企业更好的进行客户管理和引流推广。



今天，我就以浙江企蜂信息技术有限公司的慧营销CRM+外呼系统，来为大家说明外呼系统什么好。

慧营销外呼系统可以批量导入外呼数据，灵活部署，拥有一键外呼和屏幕取号功能，做到了仅需一个按钮，电话就能立即呼出，同时，拥有全国海量号码池，企业可定制专属号码；支持三大运营商，支持4G和SIP固话，线路稳定，话质清晰，为客户提供优质的来电体验。还可以多地接多个号码转换，系统为电销人员设置任务呼叫，一个客户沟通结束后，系统自动进行下一个呼叫，坐席只需等待电话接通即可，提高了销售每日电话量，降低了员工手动拨号的负面情绪，提高积极性。

与CRM无缝互通，在客服人员通话结束后，自动将客户资料保存至库中，销售人员可自定义为客户意向进行等级划分，每次回访跟进后，都会有联系小计，客户变化实时追溯，进行资料更新，以实现意向客户快速签约及避免资源漏跟等现象出现。

系统智能识别客户，把咨询不同问题的客户，根据满意度、转化率、能力值、工作负荷、熟客优先等原则分配给对应客服，提供多种灵活转人工方式，根据自身的业务需求配置不同的技能组，配置相关技能组下的客服人员，然后将常用问题设置成快捷回复，让工作人员第一是间提取客户所需要的结果，响应客户咨询，提高客户满意度。

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