CRM管理客户-企蜂
公司要去维持自己和客户的关系,一般会直接将结果反应在企业的营业额上,如果运用了,企业的营业额还能做得更好。
以客户为中心,客户和销售人员联系紧密,智能管理节约了销售的时间和精力,可改善企业的销售制度,相较于传统的手动记录客户档案,或者用EXCEL计算企业销售数据,往往需要花费巨大的人力成本和时间成本,一不小心计算错误将会为销售人员造成巨大困扰,是对传统的低效的手工劳动的一种改革,帮助记录销售人员在服务过程中的各项数据,平时记录的数据在月末可以一键生成报表,让管理人员一眼就能看出销售人员最近的服务质量,哪个销售人员本月的成单量高,哪个销售人员有失误现象。
上可以根据设置的标记看到线索的来源,根据线索的转化率来确定不同平台的营销效果,在有效的线索上增加投入,帮助销售设定时间提醒,到了时间联系客户,避免对客户的遗忘耽误了企业产品的销售。有时候销售对客户的判断不够准确,而记录下客户的关键信息,在沟通时就可以实时记录,让销售全面了解用户画像,对客户能有清晰的定位。方便了客户的共享和交接,以往客户交接的时候总要传递许多的客户资料,有的信息还会被遗忘,有的事情销售记录在心里难以传达,拥有了后,客户的交接只需要通过系统就能完成,销售还能将客户资料共享给另一个销售,相互帮助服务客户,提升企业的服务水平,同样的,管理者们不用再担心销售离职造成的客户流失问题。
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