电销公司外呼业务员的日常工作(例如电销、客服、回访、调查员、...)就是反复打电话。与此同时，他们还会忍受顾客的恶劣回应，如拒绝、辱骂和口头攻击。工作强度高，考验话务人员的心理素质。 　　福建智创良品的百应智能电话机器人通过语音识别、语音合成等技术实现自动呼出和智能问答。智能问答可以通过语义理解技术实现多轮人机对话。虚拟网络电话外呼系统试用欢迎咨询微信：

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电话线路外呼系统，虚拟网络电话外呼系统功能： 　　（1）语音合成自动外呼 　　通过TTS文本转语音的合成技术，自动合成企业所需的业务话术，系统自动外拨客户电话，类似一条语音播报，客户根据提示可做挂断或接入人工坐席。 　　（2）智能问答 　　与自动外呼的语音广播不同，智能问答实现了一问一答的对话形式，并通过语音识别和语义理解技术实现了多轮语音对话。 　　传统的电话导航是重复的、乏味的和低效的。然而，客户迫切需要解决的问题需要通过层层按键来实现，这不能满足日益增长的客户的需求。 　　智能导航系统，通过语音合成、语音识别、语义理解技术接入企业第三方的业务系统，通过对电话呼入的客户语音信息转化文本并准确理解其需求，直接将语音菜单导航到客户业务所需的地方，从而简化来电客户与系统的交流方式，告别繁琐的按键查询，缩短客户等待时间，提高客户体验。 　　如：金融、银行相关业务查询，客户说账户余额，系统通过语音识别技术，调取相关的数据信息，通过语音合成技术，播报账户余额等其他信息。

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