百应语音采集灵活配置,适应更多行业场景
语音采集功能优化、灵活配置多个回答分支、节点支持设置多话术、支持用户打断等其他设置
功能详解。语音采集功能优化
采集功能优化即将上线!语音采集纳入普通节点,若没采集到客户信息,支持其他分支回答,并且支持用户打断;ps:远程采集更名为信息查询节点
首先,我们来看数据采集的发展历程:
1号.语音采集功能上线。在对话中,实时采集客户关键信息
2号.远程采集功能上线。方便远程查询金融、政企等数据信息
3号.采集功能全新升级。语音采集升级为普通节点的功能模块,远程采集更名为信息查询节点
语音采集升级为普通节点的功能模块,相较之前,有什么优势?
当采集到客户信息时,默认采集成功回答分支。当未成功采集到客户信息时,支持其他回答分支。支持用户打断、人机切换等其他设置
那么,在什么场景下使用最佳呢?采集信息时,用户正忙或拒绝的情况下
最近关于话术节点中上线的功能,大家使用上是不是有些疑惑?不用担心,百应小课堂提醒您~记住下面的内容,再结合实际应用,相信数据采集功能,不仅帮你轻松应对话术制作,还能助力各行业营销场景!