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    百应AI电销机器人:数据采集节点支持远程采集
    ☆数据采集节点支持远程采集
    丰富数据采集类型
    覆盖多行业呼入场景

    ☆其他更多更新:坚持客户第一,百应始终如一
    余额预警推送时间优化
    任务导出录音文件优化


    功能详解

    01、数据采集节点支持远程采集

    什么是「远程采集」?
    首先,我们来回顾已上线的「数据采集节点」功能。
    按照之前已有的话术设计形式,无法通过与客户对话实时自动采集客户信息。
    「数据采集节点」功能的优势则在于,在AI与客户通话过程中,支持实时采集客户关键信息,并自动存储在客户基本资料中,便于分类筛选意向客户,并生成自定义客户画像。

    为强化「数据采集节点」,适应更多呼入场景,覆盖银行、金融、教育、政府机构等查询业务,「数据采集节点」推出「远程采集」方式!

    远程采集

    什么情况下使用「远程采集」?
    信息查询场景,尤其是私密性数据信息,企业在使用CRM系统时,不便于将私密性数据存储在系统,又需要使用到该数据信息,此时「远程采集」便可以派上用场。

    如何使用「远程采集」?
    1、单独使用「远程采集」
    支持众多数据查询,例如114查询、路况查询、信用查询等。

    路况查询

    2、「远程采集」与「条件判断节点」联合使用
    在银行、金融等机构中,判断身份信息后,执行查询操作。

    余额查询

    「远程采集」使得百应话术编辑器更加丰满,各节点的价值逐步体现出来,形成各行各业的话术解决方案,用AI助力企业增长,百应一直在路上!

    02、其他更多更新:坚持客户第一,百应始终如一

    1、余额预警推送时间优化
    设置话费、短信余额预警,当余额低于预警值时,推送微信提醒给指定人员,推送时间优化至每天9点。

    余额预警

    2、任务导出录音文件优化
    导出外呼任务结果,勾选录音文件,导出的excel表格中包含录音文件地址。
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