电话打多了电话卡封号,电话打多了封号怎么办?
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再获认可|百应科技入选中国信通院人工智能案例集
科技抗疫,共克时艰
近日,百应科技为支援疫情防控而推出的公益项目产品——百应科技「智能疫情通知回访系统」,作为人工智能技术应用案例,入选了中国信通院推出的《数字健康技术疫情防控应用案例集(第二期)》。在智能语音行业领域,仅有百应科技、科大讯飞两家企业入选!
据悉,针对数字健康技术在疫情防控中的重大意义,中国信通院医疗健康大数据和网络研究中心(以下简称中心)于2月16日发布了数字健康技术疫情防控应用案例集(第一期),并启动了应用案例征集工作。案例集的发布得到了广泛关注与好评,各方反馈积极响应征集工作。现正式发布数字健康技术疫情防控应用案例集(第二期),第二期案例集收录了58项案例,涵盖远程医疗、线上咨询诊疗、基层乡村救治、药械保障、5G+AI智能诊疗等应用,两期案例集累计收录应用案例120项。
疫情之下,百应「疫情通知回访系统」大显身手,AI语音机器人可满足7*24小时批量外呼,并借助ASR、NLP、TTS等技术准确地将语音对话转换成文字内容,可以高效采集居家观察人员在家状态、身体状况、体温状况等信息。尤其在武汉市街道社区的抗疫一线,AI排查效率相较人工排查提升了4~6倍以上,为社区疫情防控争取了宝贵时间!
接下来,不妨详细了解一下吧!
疫情通知回访系统
自1月25日起,免费开放
1月25日起,百应科技「智能疫情通知回访系统」上线,免费向政府部门/医疗机构/公益组织/学校社区等组织开放,助力各方做好信息收集工作,有效管控疫情传播渠道,提升人员排查效率,应对返乡过年、复工返校等高峰期的疫情防控压力!
实际应用案例
百应x武汉狮南街道社区
武汉市洪山区狮南街道社区于2月7日正式启用百应「疫情通知回访系统」。借助AI智能语音机器人,仅耗时40分钟,就完成了社区内3000多户居民的外呼拨打。同时,为了提高接通率,该社区还做出多项改进:在微邻里与居民微信群提前磨耳朵预热,告知居民及时接听027-96开头的语音电话;固定监测时间段,于上午11时集中拨打居民电话,以照顾居家隔离睡懒觉的生活习惯;优化提问环节,5个问题缩减到3个问题,集中询问发热情况。
经过改进后,「疫情通知回访系统」的接通率显著提升,工作效率大大提高。该社区书记刘玺介绍,以2月9日为例,智能语音电话完成61%居民的初筛工作,再由社区工作人员进行人工复核。与此同时,社区微信群、体温小程序也在持续接龙填表。最终,社区仅耗时6个小时,便完成了3000多户的体温监测工作。
值得一提的是,AI外呼还支持实时打补丁升级。比方说,部分居民留了2-3个电话,若其中1个电话无人接听,系统可自动切换拨打;系统后台还支持录音回放,在必要时可进行比对,检验是否存在说谎的情况;该系统还可添加定制化服务,如生活物资的团购信息推送、居家隔离14天的科普宣传等。