新西兰航空（Air New Zealand）公司在悉尼机场（Sydney Airport）放置了一个机器人，帮助旅客进行检票。 旅客将登机牌对着机器人的眼睛，机器人就会扫描上面的信息 据报道，这个黑白色调的机器人有两只眼睛和两只手臂，胸口还有一个触摸屏。它可以与旅客进行互动，还能帮助新西兰航空的旅客进行登机前的检票。 旅客只要对着机器人的眼睛展示登机牌，机器人就会扫描上面的所有信息，在检票完成后，机器人还会挥手和旅客们告别。 报道称，2016年末，澳大利亚联邦银行（Commonwealth Bank）在悉尼创新实验室（ydney InnovaTIon Lab）组建了一支研发社会机器人的团队，同时与国际企业进行合作，探索机器人进行日常活动的可能性。 联邦银行创新实验室的总经理比安科（TIziana Bianco）表示，这是一个很好的机会，可以探索社会机器人等技术的可能性。悉尼机场放置的这个机器人是世界上最先进的人型机器人，它有助于研究团队了解人类与机器人的互动模式。 新西兰航空的首席数字官戈兰（Avi Golan）则表示，这项实验有助于在未来提升客户体验。