同样，一款产品在同行业中是否能有足够的竞争力，技术研发能力是非常重要的一项指标，尤其是互联网行业，拥有自主研发的技术能力是互联网产品的核心之本。 然而，目前市面上的智能电话机器人公司大部分都没有自己的核心技术或自主研发团队。 为何会有这样的情况呢？原因很简单，自主研发的时间和费用都是一般中小型公司不能够承受的，所以多数智能电话机器人都是以API接口调用方式租用或免费使用大公司（百度、阿里、讯飞）的技术。 我们也把技术研发能力分为五个方面：是否有研发团队、是否有核心技术（从研发到技术落地需要很长的时间和费用）、使用哪家引擎技术、租用的引擎技术是收费版还是免费版、引擎技术能否外用。