近年来，电销市场被越来越多的电话机器人所占领。很多人对这个新兴事物还很陌生，甚至有的人对其产生了一系列的质疑，但是在了解了电话机器人的运作原理以后，那些质疑的人都纷纷对其产生了改观。那么电话机器人究竟厉害在哪呢? 电话机器人主要是通过神经言语程序学（NLP）来听懂客户的话，理解客户表达的意思并且做出相应的反应。NLP相当于智能电话机器人的耳朵，通过语音识别系统，电话机器人可以顺利识别客户对话，并进行人机交互对答。同时，因为交互分析系统选用抗噪性极强的深度神经学算法以及卷积神经网络算法，这就提高了机器人完结一问多回的高度理解力。因此，电话机器人就具有了基本的言语沟通才能。不用见面,不用地推,智能语音电话机器人可以做到:远程线上办公,操作简单5分钟就会使用。语音效果,多轮互动智能对话对答。自动拨打一天拨打800通电话,过滤,自动筛选意向客户,机器人全程通话录音,自动记录。话术自定义快速上线,机器自主深度学习。反 应灵敏,支持自动打断,更聪敏,更智能,更专业。 电话机器人存在的意义就是让电话销售变得更加快捷。在体验方面,电话机器人通过自然语音合成和人工录音方式来解决语音输出不自然 的问题,保障客户体验佳。除此之外,电话机器人具备的人工智能能力,即逻辑引导,通过对知识库的提前梳理,对未知问题的预设,就 算客户跳出通话逻辑,机器人也能弓|导用户回到通话主流程,完成关键信息的收集。可以说,电话机器人为企业节省释放人工成本。在讲 究效率的市场竞争环境中,人工外呼的低效率无疑是对销售资源的极大浪费,恐怕很快就会被使用了电话机器人的企业所替代。, 专注电 话营销,为企业电销注入新的活力。 标签：