接下来就是对话环节。电销机器人在通话的过程当中，会持续不断的把我们的声音信号转化成数字信号，和话术匹配之后做出回应，如果这个过程等待时间过长，那么受众的通话体验则得不到保证，业务效果也就无从谈起。因此这个环节十分考验各家电销机器人的语音识别技术，在我们实际测试的过程当中，10家电销机器人可以做到几乎无延迟的自然交流，而另外两家则需要等待多达一到二秒，非常影响通话体验。 这个环节真正让我们感受到电销机器人技术的成熟，要知道，即便我们和Google Assistant或者Siri等消费者级别的语音助理进行互动，也无法做到如此通畅无延迟的交流对话。