AI电话机器人到底每天能打多少电话?
这是每一个第一次接触小语电话机器人的朋友必问的问题,我们就来看看机器人的实际工作情况。机器人每天拨打的电话数量,取决于每天的拨打时长、接通率和电话号码质量
小语机器人电话和人打电话是一样的,也会面临各种各样的情况,比如占线、拒接、关机、未接等等。
常做电销的销售都会有一个认知,一天拨打的电话当中,一定有接通,也有未接通的,专业的电销,每天可以打到300通左右的电话量,一般的电销,打到200通左右。这200-300通电话当中,有多少未接、占线、意向,相信每个销售团队都会做过程量统计的,而机器人,也是同一个道理,只不过机器人统计得会更加准确详尽。
首先,一个最重要的指标就是接通率。
接通率又受线路和电话号码质量两个因素的影响,这个我们后续再介绍,今天就讲业内普遍的接通率。
机器人电话的接通率一般在30-40%之间,也就是说,打1000个电话,有300-400通是接通的。受每个客户行业不同、线路不同、电话号码质量的不同影响,会在30%到40%之间波动(当然,也有行业线路稳定、号码质量极高的使用场景,接通率可达到60-70%)。
杭州智语网络科技有限公司(以下简称 小语智能 )是一家依托于浙江大学计算机学院,专注智能客服营销及大 数据创新服务的高新技术企业。
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