crm能处理公司的什么询问，CRM能为公司处理什么询问？ 许多公司，尤其是一些中小公司，缺乏智能语音系统的顾客管理，导致许多顾客流失，给公司造成巨大损失。顾客关系管理的定义是:为了提高核心竞争力，利用相应的信息技术和互联网技术来协调公司与顾客在销售、营销和服务方面的互动，从而提升其管理方法，为顾客提供创新的、个性化的顾客互动和服务。它的最终目标是吸引新顾客，留住老顾客，将现有顾客转变为忠诚顾客，并扩大市场。 CRM智能语音系统对公司有以下几点好处： 提升顾客价值，深度挖掘顾客意向消费能力。 加大顾客满意度，促使公司为顾客提供更加适合的服务。 提高顾客的忠实度，为公司搭建忠实受众群体。 缩减销售周期和销售成本，使公司销售目标及产品生产更加精准，不再无的放矢。 为公司拓宽销售渠道，开拓新的市场。 公司人员筛选出谁最有可能成为准确的顾客，并分别分析这些人，找出共同点和不同点，以判断顾客的价值。这一目标可以通过顾客关系管理智能语音系统的顾客分类功能来实现。公司只有将顾客真正重视起来，把顾客关系管理提高到公司战略层面上考虑，才可能成为以 顾客为中心 的现实受益者。让你实现更大的销售目标，提高转化率，提高销售功效。