AI电话机器人有哪些特征?
现在人工ai智能已经成为另一个风口。以人工ai智能+语音交互技术为核心的ai智能产品正逐步应用于各大产业,人工ai智能电话机器人由此诞生。人工ai智能电话机器人的功能特征是什么?这也成了一个更奇怪的询问。
下面来总结一下人工ai智能电话机器人有哪些功能特征?
快 快速反映:
采用ASR、NLP、TTS等能力,并自主研发专利技术,响应时间快达400-700毫秒,完全媲美真人体验(真人通话的响应时间90%在1.5-2秒之间);
真 真人语音:
可自主采取不同会话语音,真人或电话机器人语音多重引擎,可按照顾客须要定制;电话机器人无法回答的询问,可以进行标记,后续人工跟进,也可直接转人工话务,人工可查看电话机器人对话记录,在对话过程中,可得到电话机器人实时协助;让电话机器人更有人情味儿;
多 多轮会话:
领先的多轮会话技术,适用于询问微信,时间预约,身份验证等多类型、多样化场景;对海量通话数据进行信息发掘和统计,了解顾客,洞察市场,优化产品、服务、营销方式;
灵 灵活打断:
在电话机器人说话过程中,用户可以随时打断通话,灵话插话;开放对话管理引擎,顾客可以自主配置,修改电话机器人话术和知识库;
准 准确识辨:
业界最准确的语音意图识别和对话管理,准确挖掘用户须要,定义用户画像,筛选用户意向,通过对话识别用户性别,心情、年龄,分析用户的兴趣点;
泛ai智能全产业链发展的今天,人工ai智能不断地被深入应用到不同的业务行业和商业场景之中。汇港通人工ai智能电话机器人这一全新的营销帮助产品将为公司通过大数据分析提升营销支撑服务,并降降低成本30%以上以及降低50%的用户放弃率,可大大提高销售业绩。
人工ai智能电话机器人助力升级公司新生态格局
人工ai智能电话机器人不仅有高效的顾客数据整理,提高意向顾客的转化率,而且容易完成量化指标;准确的通话数据精确到秒,对话关键词ai智能提取,大数据笔记ai智能分类;降低成本管理,电话机器人永远不会离开他们的工作,减少劳助力成本,招聘成本,培训成本,硬件成本,损失成本;标准化执行、情感标准化、语言标准化、顾客分类标准化、电话机器人标准化永远执行;还可以实现真人语音通话,自定义录制真人语音,一键启动对外通话,ai智能电话机器人以真人语音方式自动外呼目标顾客群;不断优化语言技能,越用越ai智能,ai智能电话机器人就会联想到询问,结合人工优化,使营销效果越来越好。咨询热线:18650993191(微信同号)。