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电话语音电话机器人的运用现在越来越普遍,尤其是在金融、地产等产业,随着产业技术的提升,其作用和效果也是非常明显的,那么,公司在考虑启用电话语音电话机器人的时候,需要了解些什么呢?
1、电话语音电话机器人的语音识别准确率,反应速度,以及是否支持打断、语义理解等。说到这一点,在采取供应商的时候,最好是现场体验,就是商务经理在和你当面介绍产品的时候,你看着他当面把你手机号输入测试智能语音系统里面,然后智能语音系统呼出你接听试效果。这样你既了解了这家电话机器人的能力,又可以防止部分供应商找真人模仿电话语音电话机器人给你打电话的情况。
2、话术的配置和修改好的话术,会大大地增加电话语音电话机器人的使用效果,这是一项长期的工作,需要不断地优化,修改,这也是业内说的 训练 电话机器人的手段。关于这一块,你需要了解的是:话术制作是否收费,价格是否合理,后期修改怎么收费?阿嵩电话机器人是收费的,正是因为收费,所以有专业的话术架构师团队全程服务,专业录音室和专职录音人员。后期的电话机器人人训练也有售后技术参与和指导。
3、电话语音电话机器人智能语音系统的费用询问电话语音电话机器人的收费模式,有按个数按年收费的,有按使用时间收费的,阿嵩电话机器人是按顾客接通后的通话时长计费的,最低充值3000起,不限使用时间,不限使用路数。
4.电话电话机器人智能语音系统后台的功能有哪些?早期语音电话机器人之间的竞争是语音识别率,现在的竞争是产品的细分功能。例如,手机端是否有配套设备,因为很多业务员有外出办公的情况(见顾客)。也就是说,当销售人员在外面约谈顾客时,电话机器人会在办公室寻找顾客,一旦有意向就通过微信将他们推送给销售,包括顾客信息、录音等。另一个是顾客数据管理、多条件统计、查询等功能。