电话销售适合长期做吗？电话销售辞职不要后悔 销售中的一句俗语是:我可能不适合销售。 这句话经常出现在销售的开始，或者是最低点。 用心的咨询，换来的是顾客不需要一句话； 答应签约的顾客突然改变了主意。 我已经非常努力地工作了，但仍然没有得到主管的认可。 忙了一个月，还是没有达到标准。 ...... 每到这个时候，人就会产生一个想法：我能力不足，不适合做销售。 不得不说，在销售初期，前半句的自我认知是正确的，但能力不足并不意味这你就不适合做销售。 周鸿祎在创办3721时，有一次开会后嘱咐傅盛一定要做好会议记录。 周鸿祎天马行空地讲了好久，傅盛不仅把内容全记了下来，还仔细研究每段话之间有什么联系，如何串起来。 第二天一早，周鸿祎办公桌上就放了一份非常整洁漂亮的会议记录。 傅盛还把所有的口语化的语言变成有重点、有摘要的书面语。 几小时的会议，内容清清楚楚展现在了三五张纸上。 从那以后，周鸿祎所有的会议记录都是傅盛来做。 那么询问来了，你认为傅盛这个行为背后是 态度驱动，还是能力驱动 ？ 我认为这实质上是态度询问。 甚至可以说，80%的能力询问，实质上都是态度询问。 01 有态度的人懂得跟自己较劲 做个有心人 人这一辈子能够走到什么高度，不是最后一刻决定的，而是你平时的一举一动决定的。 你是不是能够精益求精的处理询问？ 遇到瓶颈时有没有积极的学习和训练自己？ ...... 面对这些作出的采取不同，其结果也是不同的。 真正能给人带去长久影响的，往往不是有钱人、有权人，而是有心人。 古典老师曾经分享过一个罗振宇 有心 的故事。 罗振宇之前的文章内容大都是自己制作的，他既要自己写内容、录内容、发内容，还会在很短的时间内把故事和道理讲得跌宕起伏。 后来古典亲身经历了这个流程，罗胖先把文案写成一篇word稿件，反复打磨每个细节，直到删减到320个字符，一字不多一字不少。 然后会用无比精准的每分钟320字语速录完，在第二天早上自己发出去。 看到这里，也许有人会说： 真的有必要吗？ 我也有同样的疑问：有必要吗？每件事都这样做功效得多低呀！ 但不得不承认，这样的态度对我们的工作来说确实重要，与自己较劲，从某种程度上来说：你是在攻克己身，自我管理。 这个世界上最难的事情就是跟自己较劲。如果非要说还有什么更难，那就是十年如一日的跟自己较劲。 人若不谦卑自己，就很难看到自己的不足和有限，也就不会跟自己较劲；更不会在这个过程中有所突破和成长。 02 有态度的人看重自己的不满 我怎么才可以做得更好？ 有人曾经问画家尤勇：你从小就学画，是不是因为特别喜欢画画？ 尤勇回答说自己之所以不断钻研这一行，不断的去学习、训练自己，是因为对现状的不满意。 很多时候，我们能在一件事上不断的钻研下去，大都是因为自己觉得已经很努力了，却依然无法得出一个自己满意的答案。譬如： 想解出一道数学题； 想成交一位顾客； 想给自己化一个精致的妆容； ...... 真正有态度的人，内心都有一个很清晰的标准，并条件自己不要轻易的妥协。 然后在标准和现状的对比中，不断的去思考： 我有哪里做的不好？ 我有哪里能做的更好？ 我该如何精进才能处理询问？ 真正有态度的人，要尊重自己的内心深处的标准。 前段时间，在跟一位带电话销售团队的朋友沟通时，发现一个现象： 她在带电话销售团队时，发现 很多非常勤奋的员工业绩很差。 有些人每天甚至可以打上百个电话，但是成单率仍然非常低。 后来她仔细调查了一下这些非常勤奋但是业绩不好的员工： 你有没有思考过，为什么你这么勤奋但是业绩不好？ 员工回复说： 我把主管给我的话术背了个滚瓜烂熟，每次打电话时都说这套话术，但是有的顾客态度很差，还没等说完就把电话挂掉了，所以我成单率不高。 言下之意，要么是主管给的话术有询问，要么是选出的顾客有询问，唯一没询问的就是自己。 朋友惊奇的发现，这些看起来非常勤奋的员工实际上， 在用行动上的勤奋，来掩盖自己思维上的懒惰。 他们宁可每天打电话打到嗓子冒烟，也不愿意总结反思自己的工作方式。 他们可以忍受自己长期的业绩低迷，低估自己采取的力量，放弃内心深处对标准的条件，对自己的工作成果毫无不满，随波逐流，自己感动自己。 03 有态度的人都知道 最好 永远是 更好 的敌人 前一段时间有个读者说自己很痛苦： 我列了自己16个缺点，想争取一年内把这些缺点都改完，但是我总是坚持不下去，你说我是不是没救了？ 我说：按照这种方法，你确实没救了。 因为任何自我精进都是一点一滴达成的，而不是一步到位达成的，期待 最好 ，你就永远没办法达到 更好 。 宁在一思进，莫在一思停。 2002年，知名计算机专家吴军老师，到谷歌从事搜索引擎反作弊的研究。 当时很多网站为了提高自己在搜索中的权重，提升排名，就在自己的网站上添加了很多不相干的关键词。 从事技术出身的吴军老师非常反感这种作弊行为，他认为这种作弊行为会毁了互联网，恨不得把这些作弊的人全都抓到。 但是做到这一点并不容易，因而吴老师决定在现有条件下，能抓多少是多少。 他们仅用了半年的时间，就抓到了46%的作弊者。 你可能会问，那剩下的一半呢？别着急，他们团队又用了一年的时间，抓住了剩下的一半作弊者。 吴军老师说：如果我们一开始就想要抓住所有的作弊者，团队的技术能力根本实现不了，大家必然会陷入无尽的扯皮当中，团队也必然会屡屡受挫， 最好 的目标就永远不能达成。 现实中的任意两点之间未必都是直线，很多时候你要走一条曲曲折折的渐进路线，不断迭代才能走到终点。 所以真正有态度的人，会努力的从一个小的询问着手，渐进式的迭代，他坚信走好了这一步，才有可能走好下一步。 销售工作中，不管是制定业绩目标还是咨询顾客，都要有这个态度。 福建汇港通科技科技，全国专业的电销方案处理商，我们的汇港通ai智能电话电话机器人全自动拨打，ai智能沟通，全自动记录，全自动分类，全自动分析，电销帮助，用AI助力公司成长。免费试用欢迎咨询微信： 18650993191