随着科学经济的发展，人工智能也在各个行业兴起，在各个行业人工智能都能够完美的胜任，因此，越来越多的行业也向人工智能方向转变，其中电话机器人在电话销售这个行业最为火爆，尤其是从事营销回访的，接听客户的电话需要专业的人员或者电话客服人员进行，那么电话机器人到底有什么好处呢？
　　首先，它会节省非常多的人力成本，因为电话销售会有很多人在工作，而有了电话机器人就可以大量节省人力，为企业减少了人力成本;其次，雇佣人的话在前期要对人员进行一系列的培训才能正式上岗工作，而电话机器人就可以节省这一步，也为企业节省了大量的资金;最后，人的工作时间是有限度的，而且人会累需要吃饭还需要休假等，而电话机器人却不需要，在同样的时间内工作量是人的好几倍，工作效率非常高;还有一点是电话机器人可以明确的知道自己做了哪些工作，而人工作时会有很多意外情况发生。
　　好多人对电话机器人还有误解，会认为它没有情绪，很机械，但其实并不是这样，电话机器人也有“情感”，相比较人来说，如果一直被客户挂断电话沟通不畅会产生低落的情绪，也会影响工作的效率，可是机器人就不会，它们会一直以高涨的情绪来工作。电话机器人是经济发展的产物，是一种全新的电话营销，对企业公司产生非常有利的影响。