销售行业是作为现在社会上一个主力军的行业，尤其是电话销售，更是在这个行业里面处于领跑的一个，它的发展速度之快让很多人都忍不住感到惊讶。
　　因为如果没有不断的发展进步和创新的话，就会被打败和淘汰掉，所以在不断的发展和进步里面，电话销售机器人也是有了更多的价值，那么到底它有哪些作用呢？
　　第一， 大家都知道数以千万计的客户里面，是可以分为有意向的客户、没有意向的客户、还有很多的隐藏客户的，而以往的人工销售员的工作就还需要费很大的功夫做统计工作来找出分出这些客户的类别，而现如今有了电话销售机器人，在机器人的自带系统里面，就已经可以帮助你统计和做好这些分类了，节省掉了很多的功夫。
　　直接可以把时间投入到精准的有意向的客户的身上就可以了，大大的提高了工作的效率，这是一个不能够被否认的优点，也是这种机器人可以为公司带来的很大的价值所在。
　　第二， 电话销售机器人可以避免掉很多以往的电话销售里面存在的一些缺点，例如像电话销售员需要很长的一段的培养时间，而且这一行业的人员的流动性也是比较大的，还有就是如果采用人工的话是会占用很多的工作时间的，在效率这方面是大大跟不上的，而且相比较而言，机器人所统计得到的数据是要更加准确的，误差是要更小的，它的精准性也是很高的。