在科技发展越来越快的社会,传统的人工工作已经受到了极大的冲击。许多行业都用机器人取代了人工工作。特别是在处于第一线的电销行业，越来越多的电箱行业应用了机器人销售，提高了企业的自身效率，使整个企业发生很大的变化，电销行业是使用电话销售机器人后的第一批受益者。
　　电话销售机器人具有语音识别，知识图谱，自然语言理解，多轮对话等各种前沿技术，是一种高端技术的科学产品。有些人认为使用电销机器人会使企业的成本上升，其实相反，电话销售机器人让企业的成本降下了很多，机器人的外呼每天能达到1000多次，节省了人工电话的精力和时间，企业可以减少管理成本和人工成本，减少了培训费，保险费和雇佣费。电话销售机器人不仅能够给企业节省成本，而且还可以为企业接待很大量的客户，还可以做名单的分类，能将数据传送到手机端。可以让销售人员通过信息直接进行拜访客户，提高销售的成单量。在录音的同时，后台数据可以自动保存，以便于下次查询客户的信息。
　　随着社会的发展，电话销售机器人已经在电销行业中起到了不可替代的重要作用，精准，高效，智能的电话机器人，改变了过去效率低下，客户流失，枯燥乏味的行业状态。高科技机器人的出现会淘汰许多技术不强的工作人员，提高企业的销售效率，降低企业的人工成本，以及管理费用，使企业走出困境，现在越来越多的电销行业已经选用了电话销售机器人。