【品牌长板法则】，即为品牌在某一个维度建立一个明显的价值点，然后将这个价值点架构成为长板，以此去影响消费者对品类的认知和实现消费者对于品牌的认知，从而在消费者心智中形成品牌烙印并与竞争对手形成明显的区隔。

品牌长板法则，企业通过市场研究和品类分析，确立品牌最优的一个核心价值点，然后集中营销资源和品牌方法不断提升核心价值点的长度，并慢慢形成长板。当这个长板达到足够的长度的时候，就会从竞争环境中脱颖而出，对用户认知形成明显的冲击，从而在用户心智中形成认知烙印或者标签，最终凭借这一个独有的长板优势，被用户认知和认同，在市场竞争中获得较长期的成功。

比如四川有个酱油品牌，找到一个价值点是“好酱油不加味精”，然后通过告诉用户“不加味精的酱油，才是好酱油”而形成新的用户认知，然后通过营销传播告诉用户：“我就是不加味精的酱油”、“给家人吃不加味精的酱油”，从而在用户心中形成了品牌的长板——“这个品牌不加味精”。

二、【品牌长板法则】的运行原理

运行的基本原理

是人的认知习惯，即，人对于事物的认知，总是会优先感知和认知冲突和对比较强烈的哪一个。比如一堆黑色的盒子里有一个红色的盒子，会首先关注红盒子；比如一片草地上有一棵大树，会首先感知到这棵大树；比如立一排板子，长得特别突出的那一块板也会被人优先感知。

运行的应用原理

即什么样的长板才会在运行中产生更大效用。

第一，长板的核心价值点一定要符合用户对这个品类认知的价值点。

这样的价值点才会被用户快速认同，认同之后的长板才会产生效用。否则，不符合甚至违背用户对于一个品类的基本认知的时候，就算这个长板如何长，都不可能产生效用。

比如曾经中国有一个手机，将其长板确定为“薄”，并成功申请了世界吉尼斯纪录，结果怎么样？用户并不认同这块长板。为什么？因为“薄”并不是用户认知中的核心价值点。

相反，有一个安全套品牌，将其长板确定为“薄”，并通过数字化去具象地强化了这块长板，003-002-001，结果怎么样？用户非常快速地认可了这块长板，这块长板就产生了巨大的效用。

第二，长板最好具有唯一性。

从人的认知习惯来讲，唯一性的长板才可能最快速地获得用户认知，而长板太多就会自然地分散用户的认知，并会不知所措，这样用户就不可能形成有效的认知。

比如，这里一堆黑色的盒子里，有一个红色的盒子，用户一下子就会看见并产生感知，而如果一堆黑色盒子里有很多红色的盒子，用户对于红色盒子的感知必然就会下降。

具体到品牌上的时候，就是一个品牌要在众多价值点中，找到一个最符合自己也最符合用户认知的价值点，将这个唯一的价值点打造成为代表品牌的长板，让用户一下就能够get到。比如京东上一阶段的长板——“211限时达”并实际做到，最后成功才成为了这个品牌在用户认知中的烙印。

一个品牌，只有聚焦讲一个价值点，把它打造成为认知长板，才会对用户的感知形成冲击，冲击越大，用户认知越明显。这才符合用户的认知逻辑，而如果开口就说出一大堆的特点，就算都是长板，也会以失败而告终。

因为过于分散的信息，一方面会分散用户感知注意力，另一方面太多的信息对用户的感知形成的冲击力会大大减弱，于是用户的认知就会较弱甚至会被忽视掉。比如有的矿泉水品牌总是一上来就全面自我展示：小分子团、低纳、矿物质、水源地、富硒……一般情况，用户一个也记不住，可能不是你的没有道理，而是你说的道理太多了，用户记不住。而农夫山泉的“大自然搬运工”却很容易就被记住了。

因此，如果我们的品牌有很多的长板，请保留最有市场竞争力最能够被用户感知的那一块，其它的隐藏起来，让这块长板突显出来。

第三，长板要足够地长，越长越好，并保持！

长板是因为比别的更长而被优先感知，比别人长得越多，对用户在认知上形成的冲击更大，更容易被用户感知到差异化。

相反，如果和别人比较，长板的长并不明显，其效用就会大打折扣，会被用户在感知上觉得“差不多”，或者影响不大。

比如，相机的像素，人家2000万像素，你2100万像素，这个长板就不明显，不能够在用户心中形成强烈的差异化。相反，如果人家是200万像素，你500万像素，就会形成长板，用户一下子就觉得两者非常大的差异，于是长板才会产生效用。

因此，一个品牌一定要将选定的长板，竭尽全力地将其拉伸到最长，让它在这个维度能够被显而易见地感知到，并成为行业的标杆和品牌的标签。如果长板并不能够在比较中突显出被用户感知和认同的差异化，它本身上并没有什么意义。

既然长板有如此效用，一个品牌该如何构建长板？

通过用户调研、行业分析和自我评估三个工作，确立一个有效的价值点，然后为这个价值点构建价值体系和内容体系，让这个价值点不断地突出、变高和提升，重点打造它成为这个品牌的最长板，从而能够在市场竞争中“一览众山小”。

长板提升的方法，总共就只有两个维度：一个是有形维度，一个是无形维度。

有形维度，是指产品或者服务等能够让用户身体感知到的，比如海底捞的服务、比如华为手机拍照。

无形维度，是指形象、文化、理念、价值观等能够让用户意识中喜欢和认同的，比如竹叶青茶的品牌形象、品牌文化；比如华为的企业文化和代表国家走向世界的形象和实力；比如农夫山泉的“我们不生产水，我们只是大自然的搬运工”。

简单讲，就是一方面在产品和服务本身上去努力，一方面在“意识形态”上去努力。但是，哪个更值得我们去努力呢？

在工业发展的新时代，每一个行业里不同品牌的产品品质大多会慢慢趋同化。因为从供应链法则来讲，越来越多的企业和产品都会共享相同的供应链，而且大多的技术将失去壁垒。服务也是如此，随着企业经营意识的提升，越来越多的企业对于服务的水准也慢慢会趋于相近。这就是我曾经说海底捞这个服务的长板，也可能会在未来因为竞争对手提升服务后，长板的效用就会慢慢降低。因此，产品和服务本身等有形的维度，未来形成长板会越来越难。

因此，越来越多的品牌，总是想办法在无形维度去提升长板的高度。而成功的品牌，大多也是通过无形维度持续提升自己的长板，从而让长板的效用一直在竞争中保持领先。比如各大奢侈品品牌。

具体的方法是怎么做的呢？

第一步，先确定自己的核心价值点，作为长板的原点。

核心价值点的选取要权衡三个维度：

1、即用户认知中这个品类的核心价值点是什么？如果用户不认知就不行。就算行，教育成本也非常之高。

2、这个核心价值点在竞争对手中是否已经形成了长板？

如果这个长板已经形成了长板，且用户已经认可，我们要超越竞争对手的这个长板，付出的代价会非常大，而且很难成功。比如一家火锅店也打算将核心价值点确定为“服务”，那它是很难成功的，因为行业标杆海底捞已经存在。比如巴奴就换了一个价值点。

3、自己有没有能力和方法将其拉升为突出的长板？

我们找到一个有前景的价值点，但因为企业本身的能力、资源和方法都不具备将其拉升为长板，也没有意义。比如一家企业没有工厂，产品都是代工的，它非要去将生产硬件作为长板去拉升。

第二步，为这个核心价值点架构一个逻辑严密的价值体系，确立长板的顶点即高度。

光提出一个核心价值点是不能够在用户心中形成长板效用的，其必须要围绕这个核心价值点，架构一个逻辑严密的价值体系去支撑价值点，这样才能够让用户最终认同。比如小罐茶当年的价值点是“大师作”，那就必须明确地建立“大师作”的价值体系来支撑。但逻辑不严密，因为大师手工炒不了这么多茶。

第三步，将这个价值体系的顶点通过有效的内容和形式向用户表达，从而让用户对这个长板快速感知明确认同。

价值体系，我们很难有机会向用户去完整表达，因为品牌与用户接触的机会和时间都非常有限，于是就要求通过内容体系比如故事、定位、诉求……，通过有效的传播形式，比如电视、互联网、电梯广告……

这一步的根本目的是，让用户快速地感知到长板，并想办法获得他们的认同。

简单来讲：长板的建设，是先确立长板的价值点，然后围绕这个价值点去架构一个价值逻辑体系，再为这个逻辑体系去填充内容形成内容体系，最后再对内容体系转化为向用户表达的具体形式和方法，从而提升这个价值点在用户认知中的高度，即形成长板。

比如小罐茶，因为茶叶本身是一个粗加工的产品，并没有多大的产品差别，那小罐茶说自己茶好，怎么办？架构一个“大师作”的价值体系：大师炒制的茶会更好更珍贵。于是，就在无形的维度去提升了小罐茶的“茶好”的高度。

再比如王老吉凉茶，它的核心价值点是“下火”，但在产品本身怎么能够强化它比别人更下火？依然是无形的维度：独有的配方。

还比如，我曾经做一个菜籽油品牌，确定的核心价值点是“新鲜”，围绕这个价值点建立一个价值逻辑体系：即如何做到新鲜的？——“储存新鲜菜籽，每次生产时都是鲜榨现装上市”；如何进一步完整地呈现呢？则需要进行内容体系的架构：保鲜库的建立、锁香鲜榨的工艺专利、物理静置净化技术、24小时鲜榨现装的流程……这些内容如何向用户表达才会更有效呢？产品包装设计上、推广宣传片上的基地、保鲜库、锁香鲜榨专利展示、鲜榨现装的生产展示……让用户一看就感知到新鲜。

1、扬长不避短，补短而不扬短。

一旦一个品牌的长板认知形成，它一方面会可能在行业中形成标杆，在用户心中；另一方面，它还能够掩盖你的短板和不足。就像你是一个牛逼的物理学家，别人就不那么在乎你的形象、衣着和语言，而在乎你的长板——物理成就。

于是，很多的企业，一旦形成长板，就会洋洋得意而忽视短板，觉得短板不需要改进了，因为用户不关注短板。其实，不是用户不关注短板，而是因为短板的影响力不够而被忽视了。但是，竞争对手会关注你的短板，然后会放大你的短板，然后这个短板就会对你的用户产生影响力了。经典的例子就是小罐茶，它的短板就是大师作的产能远远低于实际销量的，这就是短板，放大以后贴上“智商税”“虚假”的标签，用户马上就能够感知到并产生认同。

因此，长板法则的应用，一定要逻辑严密，要扬长补短，扬长是为了形成市场竞争中的优势，补短是避免市场竞争中的漏洞和劣势。

当然，我们也不能够在补短的时候，又突然想着自己花了心思和资源补了短，也应该宣传宣传让用户知道。正确的做法是悄悄地补短，不要张扬。

一个品牌不管长板有多长，有多优秀，都要尽量做到补好短板和漏洞。一个真正优秀的品牌甚至应该做到，在保持长板优势的前提下，让短板也能够大幅提升，让短板甚至比很多竞争对手的长板还好，但是不要宣扬。比如一辆汽车长板是“操控”，但是它的科技感也可以碾压一些长板为“科技感”的竞争对手。

我们打败竞争对手是因为长板，我们被竞争对手打败=是因为短板。

2、长板一定要保持单一品类属性，因为在用户认知中具有排它性。

一旦成功形成用户认可的长板，这个长板也会产生排它性。即在相同品类之下，一块长板之下成功了一个品类，就很难再成功一个新品类，就像大树底下很难再长出一棵大树。因为这块长板已经具有了品类属性，在用户认知中已经具有排它性。如果强行用这块长板去延伸一个新的品类，大多会以失败而告终。比如当年霸王洗发水的形成了“防脱”的长板，却延伸了一个霸王凉茶出来，注定失败。

但是，如果是基于这个大品类去横向延伸，而不是像霸王这种跨品类延伸，也是可能成功的。即能够借助原有长板的核心价值给新延伸的品类共享或者部分共享，而这个新的品类又是一个独立的存在，则新延伸的产品则可能发展自己独立的长板。

比如华为，通过通讯设备确立了“专业领先”的长板，并被用户认同，然后从行业设备横向延伸到了个人消费者品手机，因为二者的价值关联性，手机就可以借助华为通讯设备的长板，并以此为基础打造自己的独立长板，最终使华为手机最终成长为了一棵大树。如果继续有效地延伸，规划有效并能够保持克制，华为则有可能会成长为一片自己的森林。

反之，成功会很难。比如格力集团，格力空调是它的长板，掌握核心科技也是空调的核心科技，这成为行业中的长板，让格力空调成为行业领先者。然后，它开发了格力手机，却失败了。而且它开发的各种冰洗小家电都并未取得真正的成功。为什么？因为长板的价值被锁定在空调上面，没办法横向注入给洗衣机冰箱。

3、长板的力量要尽量通过大单品来承载。

任何一个成功的品牌，都有一个显著的标志，那就是有一个或者一组大单品，也就是说，成功的品牌销量一定要集中在某一个或一组产品上。

因此，在长板法则之下，当我们确定长板并以此作为工具的时候，一定要事先确定好产品的规划，即如果用户认可我们的长板，我们应该交付什么样的产品给他们，什么样的产品需求会更大，什么样的产品更能够呈现长板的特性？然后我们就应该将销售的重点锁定目标单品。

千万不要企图在长板之下，开发过多的单品，这样只会分散长板的效用。只有成功地形成了大单品，才能够真正地巩固这个品牌的长板效用。理由很简单，越来越多的用户因为长板而购买了这款产品，就会让更多人认同这块长板。

4、当长板相对竞争对手足够突出的时候，就不断强化它。

要不断强化长板，千万不要企图再弄一个长板来打击竞争对手。干掉竞争对手的最有效的方法只有一个：一个维度把它打爆。不要这个维度打几天，换一个维度再打几天。

其实，当一个品牌的长板与竞争对手相比差距足够大的时候，并且这个长板被消费者认同为某一类产品的核心价值之后，这个品牌就可能在用户选择中进行覆盖（即用户会优先想到），同时也会自动地覆盖掉众多竞争对手（即用户自动过滤掉竞争品牌），即竞争对手就不会被消费者纳入备选项。就像今天手机，很多用户就主要集中在几个主要品牌苹果华为小米VO，这也是为什么曾经那么多手机品牌慢慢消失掉了。

这就好比，有一群萤火虫在黑夜里也很耀眼，但飞到路灯下，人们就不再看到它的光亮，因为路灯的光亮覆盖了萤火虫微弱的光亮，而到了白天，太阳出来后，人们不再看到路灯的光亮，因为被覆盖了。

一个品牌，如果努力将长板的效用做到足够大的时候，它产生的影响力就如同太阳，它一出现，所有的竞争对手都会黯然失色，让竞争对手在用户眼中变成小透明。就算竞争对手放在它的旁边，消费者也可能不会真正看到，这就是为什么竞争到最后的可乐品牌，只有可口可乐和百事可乐。

不断强化我们的长板，我们就会越突出，就越能够影响消费者的抉择，就越能够让竞争对手显得更多“短板”。

好商标就是一个好品牌，市场未动，商标先行！希望各大企业能加强知识产权保护战略实施，做好对自己品牌的保护。在这个商标资源如此匮乏的时代，注册全类商标已经难上加难。你的品牌还没有商标的话，那要赶紧去注册了。你想在短期内获得一枚优质的好标，建议通过购买商标的方式去获得，时间上更快！后期商标好好经营的话，其孵化的品牌价值也是不可估量的。