质量是商标品牌的生命,是商标品牌的灵魂。没有质量,商标品牌就如“无水之源”,失去了根本立足点。商标品牌之所以受到顾客群的追崇,主要是源于顾客对商标品牌的优等质量的信任。
尽管尤质的商标品牌产品一般都是高价位的。优秀的产品品质是中小企业创立商标品牌得以持久生存的根本所在,真正能保留下来的商标品牌必须要以优质的产品来作为保证,产品的生命力不会长久。优异的质量则能促进商标品牌的成长,并带来高的市场份额。当年中央电视台的广告标王山东秦池公司的失败,就是因为没有对重名之下的产品质量负责,为满足市场订单大量生产“酒水”酒,结果“聪明反被聪明误”,遭到消费者的遗弃,秦池商标品牌昙花一现,成为过往云烟。优质商标品牌更需要完备的服务来配套。中小企业快速树立商标品牌的方式体现在产品的服务方式上。在产品市场竞争日趋激烈的现在,企业不仅依靠产品的品质来获得顾客群,更需要优良的服务来稳定顾客群。服务已逐渐成为市场竞争的焦点。中小企业只有在保证产品品质的同时提高服务水平,服务才可以减少或避免消费者的购买风险,为消费者带来超值的满足。服务是创立商标品牌的有力武器,也是商标品牌组成中不可缺少的重要组成部分。中小企业只有在服务过程中,时时刻刻为消费者着想,急消费者所急,想消费者所未想,提供周到、细致完美服务,才能不断提高消费者的信任度与追随度,羸得消费者的心,使自己的商标品牌扎根于消费者的脑海。企业商标品牌之所以能够给顾客留下深刻的印象,之所以可以影响到顾客的购买选择,实质上是企业的产品品质、商标品牌标识、企业文化特征以及运营实力等综合方面对顾客的影响,因此企业需要打造自己的强势商标品牌。商标品牌产品(或服务)是由企业生产(或提供)的,具体包括密切相关的三项工作:
其一是发展产品或服务),包括增加或改进产品(或服务)的品种和质量,调整价格以使公众更容易接受,使产品的商标品牌印象在广大消费者心目中扎下根。
其二是发展市场,包括由本地市场扩到外地市场、由国内市场扩展到国际市场、由消费者市场扩展到生产者市场等,在扩大市场范围中提高产品的声誉,在提高市场占有率的过程中树立商标品牌形象。
其三是发展企业,伴随商标品牌的发展夯实企业的实力。中小企业建立强势的商标品牌是中小企业长期发展的保证,中小企业要实施商标品牌策略,归根结底也是要使企业成为名牌企业更或是强势商标品牌企业。