1969年,诺基亚作出了自身发展史上最重要的战略抉择,并提前迈入了数字化时代。从70年代开始,诺基亚将发展目标逐漸转变为为完全的数字化的电信网络提供设备”,基于这一目标,诺基亚相继研发了移动电话和更多的电信基础设施产品。对步话机原理加以延伸后,诺基亚开发出区域性的无线通信设备,并使其逐步发展成一种成熟的移动通信设备。
顺着这一思路,诺基亚开始了移动设备领域的发展,1982年诺基亚生产出了它的第一台NMT450移动电话 Senator,随后又开发出第一台便携式汽车电话 Mobira talk man。
诺基亚历史上的首款全球通(GSM)电话是其在1991年推出的1011,当时的芬兰副总理哈瑞?哈科瑞用这款电话通过诺基亚的Radiolinja网络进行了世界上首次全球通对话。全球通技术的引入为诺基亚在全球的拓展奠定了坚实的基础。
诺基亚2100诞生于1994年,对于诺基亚来说,它是具有历史性意义的一款手机。它一举创下了2000万只的销售量神话,是诺基亚原本预计的4万只的500倍,它的推出使全世界第一次认同了“诺基亚”这个名字。
当1995年GSM技术开始成为全球移动通信的主流标准后,诺基亚在1996年取得了移动通信领域的飞速发展。为开辟全球市场,诺基亚还推出了分别能适应欧洲大陆GSM制式,美国TDMA制式和日本、韩国PDS制式的三种数字通信标准的手机。在此时期,诺基亚推出了第一次实现长时间电源供应功能的6110系列产品。
而风行中国许久的5110产品是在1997年推出的,可以随意更换彩壳是这款手机的一大特点,它不但在秉承结实耐用的基础上实现了功能键的改变,还首次把音乐功能加入进去,实现了超高的性价比。如前所述,1997年可以被称为中国手机的普及年,而在此时推出的诺基亚5110可以说具有里程碑的意义。正是它帮助诺基亚实现了在中国市场的销售纪录,并在提高诺基亚的商标传播率、商标提及率和商标认知度方面作出了巨大的贡献。
1998年对诺基亚来说是至关重要的一年,在这一年诺基亚生产出了它的第一亿部移动电话。也是在这一年,诺基亚还推出了奢华手机商标Ⅴertu(维图)。
在目前手机工业化批量生产的时代,诺基亚公司想要制造出一种与众不同的设计来满足和成就市场的高端需求。因此当时生产Ⅴertu的宗旨就是替世界各地的富翁量身定做手机。无论是原料的采用还是做工的精细程度, Vertu手机都与普通手机有明显区别。它是史无前例地结合了精美珠宝和顶尖技术的完美手机,已然成为奢侈和高品位手机的代名词,成为世界上公认的手机业翘楚。诺基亚董事长兼CEO奥利拉曾经说过:“手机的设计一直是诺基亚整个产品理念的重要组成部分,从某种意义上讲,总设计师比技术总监还要重要。”由此不难看出诺基亚在产品设计上的用心和关注。
1999年,诺基亚推出了在中国市场上的第一款WAP手机——诺基亚7110,下滑盖的造型十分经典。正是它的出现,让人们知道,手机原来也是可以上网的,也正是诺基亚7110的出现助力了后来国内网络运营商疯长的局面。
诺基亚在2001年推出了8250产品,最引人注意的一点就是它独特的蓝色背光。正是凭借这一特点,诺基亚8250成功地引领了时尚。与其他手机鲜有大规模的推广不同,在上市之初,诺基亚公司就为这款产品举办了全国性的巡展活动。从某种意义上来说,时尚确实需要适当的引导,诺基亚8250的成功营销也开启了中国手机市场上诺基亚“时尚先锋”系列产品的先河。诺基亚非常注重基于不同市场基础上的产品研发,并且在推出新产品的速度上让对手难以企及。仅仅在2002年一年内,诺基亚在中国市场就发布了创纪录的23款产品。面对消费群体和消费者需求日益细分的情况,诺基亚发展了新的产品策略,对现有产品范围进行扩展不断开辟出新的产品系列。按照不同的技术、功能、设计、款式和价格体系来开发不同的产品,产品范畴几乎涵盖了所有消费群体,并融人了娱乐和摄影等功能。这一年,诺基亚还推出了第一款3G手机诺基亚6650。
2004年推出的第一款具备百万像素和摄像头的手机7610,还有同样具备里程碑意义的诺基亚8210,又一次改写了诺基亚的销售历史。
2005年,诺基亚发布了“N系列”手机,这是当时顶级的手机。其实早在2003年诺基亚就曾经大胆地推出了创新的N-Gage手机,尽管只是县花一现,仍然让许多人对其念念不忘。N系列让人们知道了手机不仅仅是通信工具。而这一年不得不提的一件事是诺基亚1100在5年内全球销售了2亿部,刷新了历史纪录,同时也造就了销售神话。
凭借着不断被市场追捧的产品,诺基亚公司2005年的手机发货量达到了264亿部,是第二名摩托罗拉公司的近1.8倍。除了手机产品,诺基亚在通信网络设备制造上(主要是GSM和 WCDMA网络)及移动多媒体应用开发领域的实力也处于世界前列,同时还为企业级的用户提供无线连通解决方案。
2007年,诺基亚N95以优异的性能和高昂的价格,在当时的市场环境上几乎没有对手。2008年,诺基亚E71手机又成为中国最畅销的手机之一。
除此以外,诺基亚还对增值服务的开发和拓展十分重视,比如推出彩信服务,并在产品研发中支持这项业务,以高分辨率、彩色显示屏、移动娱乐等来提升产品的增值性。而在产品设计上则注意突出自身的特色,始终坚持自身的设计理念和风格,不断地增强“遗传基因密码”的基本设计,以便使消费者能够更好地辨识诺基亚商标。所有的一切都是为了满足市场的多样化需求,而诺基亚的不断努力也让科技以人为本”的传播语变为了真正的现实。
近年来,移动行业已经不再是纯粹的移动行业,诺基亚还需要在新的领域与其他厂商展开竞争。互联网和移动行业正在整合,个人电脑和手机也在整合,这种趋势将使诺基亚从一个硬件生产商转型为个拥有更多增值服务的公司。诺基亚一体化的解决方案正是把产品和服务相结合,针对客户的迫切需求推出一个完美的解决方案,从中获得收益。