商标传播与商标营销传播
所谓“商标传播”(BrandCommunication),就是企业以商标的核心价值为原则,在商标识别的整体框架下,选择广告、公关、销售、人际等传播方式,将特定商标推广出去,以建立商标形象,促进市场销售。商标传播是企业满足消费者需要,培养消费者忠诚度的有效手段,是企业的核心战略,也是超越营销的不二法则。商标传播的最终目的就是要发挥创意的力量,利用各种有效发声点在市场上形成商标声浪,有声浪才有话语权。
一般来说,企业在进行营销活动时常关联着进行商标传播活动。过去这种传播活动被认为是站在企业的立场上进行的以广告或者促销为中心的传播活动。现在从商标营销传播这一概念来看,营销和相关的传播活动其实质就是商标传播,即通过企业与消费者的对话,传播企业的商标理念。
在营销传播过程中,广告部门、销售部门、公关部门等可能各自都有自身的目标,尽管营销传播方式和目标各有差异,但有一点应是共同的,即所有的营销传播活动应为商标营销传播服务。商标营销传播是由营销这个商业活动和传播这个思想传递活动组成的。营销和传播并非彼此孤立,而是相互渗透的。营销传播实际上是通过商标的定位将商标内涵传递给目标消费者,并通过各种营销方式促成消费者购买。