商标维护和危机管理的意义
企业创出名牌之后,如果不思进取、缺乏创新,就会导致自己的商标逐渐失去市场。如果不注意对自己的名牌进行保护,让别人钻空子,商标也会渐渐失去光芒。商标作为企业的重要资产,其市场竞争力和商标的价值来之不易。但是,市场不是一成不变的,因此需要企业不断地对商标进行维护。
所谓商标维护,是指企业针对外部环境的变化给商标带来的影响所进行的维护商标形象、保持商标的市场地位和商标价值的一系列活动的统称。商标维护的意义在于:
(一)商标维护有利于巩固商标的市场地位
企业商标在市场竞争中的商标知名度、商标美誉度下降以及销售、市场占有率降低等商标衰落现象被称为商标老化(后续章节会详细介绍商标老化的问题),对于任何商标都存在商标老化的可能,尤其是在当今市场竞争如此激烈的情况下。因此,不断对商标进行维护,是避免商标老化的重要手段。
(二)商标维护有助于保持和增强商标生命力
商标的生命力取决于消费者的需求。如果商标能够满足消费者不断变化的需求,那么,这个商标就在市场竞争中具有旺盛的生命力。因此,不断对商标进行维护以满足市场和消费者的需求是很有必要的。
(三)商标维护有利于预防和化解危机
市场风云变幻、消费者的维权意识也在不断增高,商标面临来自各方面的威胁。一旦企业没有预测到危机的来临,或者没有应对危机的策略,商标就会面临极大的危险。商标维护要求商标产品或服务的质量不断提升,可以有效地防范由内部原因造成的商标危机。
(四)商标维护有利于抵御竞争商标
在市场竞争中,竞争商标的市场表现将直接影响到企业商标的价值。不断对商标进行维护,能够在市场竞争中不断保持竞争力。同时,对于假冒商标也会起到一定的抵御作用。