品牌重定位的步骤
(1)品牌重定位第一步:分析原品牌定位存在的原因
从目标消费者需求、竞争品牌、自身资源和实力等方面审视原品牌存在问题的原因,找出定位失败的关键因子,确立品牌重新定位的充分依据,全面建立品牌重定位决策基础。
(2)品牌重定位第二步:准确细分目标消费群体
在找出原品牌定位存在的原因后,通过全面的消费者需求分析、竞争品牌分析、自身资源和实力综合分析后,为品牌找准确的细分目标消费群体。因为品牌定位是一场抢占消费者心智资源的战役,所有的战局分析、战前准备和战略部署都是以消费者为中心展开的。如果消费者细分不准确,品牌重定位依然还是会存在问题。
(3)品牌重定位第三步:建立一个适应新的目标消费群体的独特差异点
细分目标消费群后,接下来就是要为细分出来的目标消费群体建立一个让他们认可的理由。因为品牌的目标消费群体变了,那么之前原品牌的品牌差异点重新界定的消费群体来说,意义不是很大,这些消费群体需要一个专属于他们的、能打动他们的独特差异点。
(4)品牌重定位第四步:有针对性地进行品牌传播
品牌重新定位后,意味着之前品牌所有给消费者的认知体系,都得推倒重来。通常,在信息传播中,改变认知比建立认知不容易,尤其是既有认知根深蒂固于消费者心智时,要改变更不容易。因此,要成功将重定位的品牌内涵传递给消费者,实现细分消费群体的认知转变,唯有找到最有效的传播渠道和传播方式,才能实现最有力的传播。例如,可口可乐曾经推出假日特别版的白色包装,结果在消费者中引起不满,因为消费者无法区分白色包装的可口可乐和健怡可乐。红色包装已经根深蒂固于消费者心目中,并成为识别可口可乐最重要的特征之一。