什么是上帝掷骰子，就是弄一家企业，搞一个产品，人家卖你也跟着卖，有些维持几年就不行了，有些竟百年不倒，这就是上帝掷骰子的结果。
关键问题是，你是否有能力去做那个数字里的分子而不是分母，如果能一定做分子，谁也没必要去做战略、做调研、做规划，等着就行了。
今日市场中的绝大多数传统品牌商标都是上帝掷骰子的结果。尤其是国内企业，赶上点儿天灾人祸就歇菜。
经常有人问:我们的咨询特色是什么，我可能每回也就是那么几句话，却不一样。
但真要认真回答这个问题，我觉得要说的太多了，简单一点讲，那就是原创性的东西多，强调系统性、整体性，而不是专注于某一环节。比如，你给设计公司打电话，他们就说品牌商标形象是决定企业成败的东西，好像品牌商标就是设计出来的，就是视觉;你给营销公司打电话，他们就告诉你销不动产品的单我们不接，卖不动产品的活我们不做，言外之意，不管你是什么企业，什么产品他都会帮你卖出去;然后你再打电话给广告创意制作公司，他们则说没有创意的东西不叫东西，我们只做有创意的玩意儿，不想要创意的企业别找我......根本不问来路、历史，仿佛视觉就是一切、营销就是一切、创意就是一切......
实际上，这些都是环节，当然环节重要，少了一环就全散了。但如果一个企业挨家做一遍，你就会发现你的“品牌商标”根本就是被肢解了———这就是没有整体性，而品牌商标始终都是一个生态性极强的有机系统，这个系统如果建构不起来，就没有力量，就形不成合力，就涣散、松懈，消费者就体会不到精彩。
在《品牌商标操作模型》里，我把这些环节按顺序编排，这个顺序就是操作一个企业品牌商标的基本程序。这套书就是定位在企业的品牌商标自助上，尤其对于小型企业，这样可以省下大笔咨询费用，实行自助式品牌商标缔造。
当然，操作到什么水平是读者自己的能力问题，但有没有可资参考的东西是另外一回事。
科学的品牌商标操作范式，不是靠上帝之手掷一次骰子，然后在风里雨里自己练，而是凭你的能力设计你能完成的任务，并非碰着来。它要把你必需要补充的东西整合到你的躯体里，而不是在市场的东拼西撞中摸索经验，然后再逐步“完善”自己。品牌商标操作的范式是在开始进入市场前就把该补的窟窿补上，而不是船到江心补漏忙。
比如，有的公司用了几年的名字了，忽然发现不能用了;有的企业产品上市了，发现市场定位偏差太大，营销系统从广告到地点都得换;最可怕的是，从市场细分时就错了———产品上市后才发现———压根儿就没人群!
这都不是笑话，而是活生生的现实，例如，操作一个活动，从概念看上去好，一操作起来就麻烦了，当初的那个概念在理论上是存在的，但到时候可能会出现有人接请柬，但绝不赴宴的尴尬。
你做一个全国村姑大赛就不如做一个“中国小姐”市场更看好，有些细分里有大量潜在客户，有些细分是要差得多，有一些看上去好实质是一个陷阱。
我觉得，现代企业最缺少的另一个东西是哲学，不是那种简单的生存哲学，而是洞察社会、洞察文化、洞察市场的大智慧。
做品牌商标不是上帝掷骰子，与企业大小没关系。它是靠一种大智慧先把自己武装好再去冲锋陷阵，而在今天这种市场环境里再靠自然去生成你的品牌商标，连时间带资源就全搭上了。