知名度是商标竞争力的基础，没有知名度就没有商标竞争力。消费者对商标的知晓程度是商标竞争力的基本诉求。正如在汽车领域人们都知道德国的奔驰、宝马和美国的福特、通用一样，在家电领域，大家一般也都知道ＳＯＮＹ、松下、日立、东芝是日本的名牌，知道三星、ＬＧ是韩国的商标，也知道西门子是德国的、飞利浦是荷兰的，而对于美国的可口可乐、麦当劳、ＩＢＭ、微软、英特尔大家更是耳熟能详。其实并不是每一个知道这些牌子的人都是它们的消费者，很多人不仅没有购买过奔驰、宝马，或者根本就没有开过，甚至没有坐过奔驰、宝马，但是，这并不影响他们对这些商标价值的认同。我们说这是一种独特的商业文化，这种文化最需要的就是商标的“群众基础”。
商标的知名度所要营造的就是商标在市场上和社会上的群众基础。有了这样的群众基础，商标就有了市场保证。现代市场经济的策略基础讲究“整合行销传播”，这种整合行销传播所追寻的价值目标就是商标的知名度。
商标知名度的提升除了受众面这种数量指标的扩大以外，还有自身的质量指标。
一是商标的名称和标识，包括商标名称的文字、图案和拼音。这是最基本的要素，它能够让大众在众多商标中识别、认知和记忆。
二是商标的产品谱系，一个商标旗帜下究竟有多少种产品，这些产品的型号、质量、性能。
三是商标产品的市场定位，它究竟适合哪类消费者，它在为谁生产，为谁创造价值。四是商标的文化特征，它所诉求的是怎样的价值内涵，商标的个性魅力究竟在什么地方。
五是商标的母体，它是一个什么样的企业，规模多大、主产品是什么，什么产品或服务是它的最强项等，甚至母公司是哪个省、市、哪个国家等都对商标的知名度产生影响。
虽然买鸡蛋的人没有必要了解下蛋的母鸡，但是在商标竞争市场上，冲着母鸡才去买鸡蛋者始终大有人在，正如同样一首动听的歌曲，人们就是喜欢某一个具体歌星的演唱，才去买门票，买唱盘。没有办法，社会已经到了一定要认母鸡才买鸡蛋的阶段。要扩大商标的知名度需要把有关商标的信息尽可能多地通过媒体披露给市场和社会。这是提高商标竞争力的第一境界，也是基础性的工作。